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ISO/TS 16949 内审员培训 上海驰诚企业管理技术服务有限公司 课程时间安排 审核要求/技巧/案例分析 部门审核实践及总结 考试 Quality Audit Definition 质量审核定义 一个有系统的独立的检查以 确定质量活动和有关结果是 否符合计划的安排，以及这 些安排是否有效地实施并适 合于达到预定目标 Quality Audit Concepts质量审核概念 质量审核的目的并非用以进行批评或挑毛病 并没有一个程序是完善得于永远也不需要改变的 质量审核出发点是以： - 改善公司产品实物质量 - 确保程序能保持产品实物质量、反映有效的 作业 - 采取纠正措施以改善过程 审核员决定操作是否符合程序要求 审核员应以正面的态度进行审核 审核员必须充分准备 Types of Audit审核的种类 Types of Audit审核的种类 Document Audit 文件审核 On-site audit 现场审核 System audit 体系审核 Process audit 过程审核 Product audit 产品审核 Audit Phases审核阶段 Information Gathering / Preparati