企业与管理企业管理及其性质重点.pptVIP

第五节 企业管理性质及其任务 一、企业管理及其性质 是为了保证企业生产经营活动的正常进行，实现企业的既定目标，对企业的生产、技术、经营等活动进行计划、组织、指挥、协调和控制 （一）企业管理的概念 理解: 企业管理的客体：企业的生产经营活动全过程、人、财、物、信息 企业管理的目标：实现企业的经营目标 如何管理：计划、组织、指挥、协调和控制 第五节 企业管理性质及其任务 一、企业管理及其性质 （二）企业管理（与一般管理比）的特殊性 1、研究对象不同。 2、目的不同。 3、工作内容具有综合性：各个生产要素、企业内部的各专业分工领域、内外环境 4、普遍性与特殊性相结合： 举例（1）现金折扣策略在中国的实施效果差； （2）麦肯锡兵败实达 （3）肯德基的“老北京鸡肉卷”、“榨菜肉丝汤” （4）“海龟（归）” “海带（待）” “海藻（找）”？ （5）波导的“当家人”徐立华的分析 第五节 企业管理性质及其任务 一、企业管理及其性质 （二）企业管理（与一般管理比）的特殊性 5、科学性与艺术性。 企业管理是一门科学，具备完善的理论体系；同时，也是一门艺术。这就要求我们在掌握一定的科学理论和科学方法基础上，灵活运用这些知识 和技能，从实践中去不断探索管理的技巧。 举例：（1）沃尔玛的“吹口哨工作”文化 （2）波导的内外平衡艺术 6、创新性 企业管理是一项不断变革、不断创新的社会活动。 举例： 联想前主席柳传志的回答。 第五节 企业管理性质及其任务 一、企业管理及其性质 （二）企业管理（与一般管理比）的特殊性 案例学习：“亚都公司” 亚都公司创立于1987年，是国内空气品质（IAQ）领域著名企业，是国家科技部首批认定的“民营高新技术企业”和中关村科技园区的优秀新技术企业。2006年9月亚都公司成功完成海外融资，成为中外合资民营股份制企业——北京亚都室内环保科技有限公司。目前公司总资产7亿多元，拥有员工2000多人，已发展成为室内环保产业领域的顶尖企业。 ???? 亚都公司专业从事室内环保20年，目前拥有的湿度测控技术、去除室内污染技术、去除室内病毒病菌技术、分子络合锁定技术、医疗级洁净手术室净化技术等原创科技专利和知识产权在国内外均处于领先地位。其产品销售网络覆盖全国，连续多年保持国内市场占有率在80％以上，并远销几十个国家，是室内空气品质行业龙头企业、由于亚都公司在室内环保行业的绝对优势，日本SHARP等国际著名厂商已成为亚都OEM供应商。 今天的亚都 在2008年北京奥运会赞助商的争夺中，亚都居然打败了GE，拿下空气净化加湿器的独家供应商权益。根据调研机构中怡康和中国国家信息的数据，2008年亚都销售额接近5亿元，加湿器、净化器和除湿器各自的市场占有率分别为55%、57%和65%，三类产品均居榜首。 成功的秘诀：向吉列学习，在冷僻的小行业中，通过积累筑起壁垒、形成垄断——使得其他进入这一行业的公司，将由于投入过大，收益过小而得不偿失。 第五节 企业管理性质及其任务 虽然，亚都成为奥运会供应商的代价是4100万，以及随后两年近4000万的相关投入。这对于2008年销售额5亿元的亚都来说，是一个不菲的成本。但这正是何鲁敏多年来能够抵御外来者的方式之一。 无论是空气加湿器还是净化器领域，都不乏竞争者——加湿器行业内的公司多达百家，净化器市场也有松下、飞利浦这样的国外品牌，而亚都始终不倒的秘诀就是奉行同吉列一样的这一商业逻辑。 第五节 企业管理性质及其任务 “为了阻止后来者，我们采用殖民地理论。先跑马圈地，选一些地势险要的地方挖上壕沟，放上水，最好养上鳄鱼。”何将这一策略同吉列做对比，吉列就是这样做才牢牢占据了全球几十亿美元的刀片市场，使得新的竞争对手很难进入。 首先，在价高利多的净化型加湿器以及空气净化器市场，亚都则严格执行了“殖民地理论”，把国内的其他对手远远甩开，承诺免费上门维修。这是亚都提高竞争成本的另一个竞争方式，这项免费上门维修的服务早在2000年就已推出。亚都总裁文辉称，仅2009年年亚都的服务成本超过10000万元，仅上门费就花去了两三百万。 第五节 企业管理性质及其任务 同时，最重要的还是依靠技术创新。最近十年亚都在改进加湿效果、消除加湿器工作噪音的相关技术上，累计了500多项专利（专利保护期为5年）以及200多项具有3年保护期的外