使用无线路由器出现全部终端掉线时，可以参考以下-TP-LINK服务支持.docVIP

下载本文档

4
0
约小于1千字
约 2页
2017-05-14 发布于天津
举报
版权申诉

使用无线路由器出现全部终端掉线时，可以参考以下-TP-LINK服务支持.doc

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

使用无线路由器出现全部终端掉线时，可以参考以下-TP-LINK服务支持.doc

适用问题：上网设备有线无线均有，全部都掉线。注意：掉线的问题非常复杂，请务必参照以下流程排查。问题解决流程：排查一：调整WAN口速率模式-提高适配效果如果宽带网线或者网线质量差，可能会出现不稳定的情况可以尝试将路由器的WAN口10M模式。修改方法：登录路由器管理界面，点击点击网络参WAN口，选10M全双工模式，如下图所示： WAN口网线松动或。登录路由器的管理界面，点击软件升级，记录下路由器当前的软件版本及硬件版本，如下图：其中WR842N代表产品型号，4.0代表硬件版本，14代表当前软件版本。在TP-LINK官方网站下载该型号对应硬件版本的最新软件，在路由器管理界面中进行升级。如果您不了解如何下载和升级，如何升级路由器？排查四：单机连接宽带上网-确认宽带是否稳定请去掉路由器，电脑直接连接宽带线上网如果电脑单机上网同样出现掉线，可能是，请联系宽带服务商解决。进行以上操作后依旧会掉线，请在出现掉线的时候，保存路由器的系统日志，并发送到fae@ 保存日志的方法：请登录路由器管理界面点击系统日志，点击保存所有日志，将日志保存到电脑桌面，如下图：