第六章个体行为动机与激励解说.ppt

第六章个体行为动机与激励 第一节行为与动机 一、人类行为的共同特征 行为的自觉性与主动性 行为的因果性 行为的目的性 行为的持久性、连续性 行为的稳定性与可塑性 二、动机与目的 （一）动机的概述 1、定义：引起个体行为，维持该行为，并导向某一目标的过程 2、作用 始发机能/调节、定向、选择机能/强化机能 3、条件： 内在条件,即个体缺乏某种东西而引起的需要（欲望）； 外在条件，即个体身外的刺激或诱因。 二）活动的目的-目标：行为所要达到的目标和预期的结果。 三）动机与目的之间的关系1.活动动机与目的的一致性 2.活动动机与目的的区别3.动机与目标的复杂关系还表现在“代替目标”与“中间目标”上 三、目标管理（MBO）1.目标的制定与确立2.目标的实施与管理要体现在具体的工作日程中3.目标完成情况的检查与评价以及新目标的制定 四、影响人的动机模式的因素 兴趣与爱好 价值观 理想与信念 抱负水准 影响个人抱负水准高低的个人因素： （1）个人成就动机的高低影响 （2）过去经验的影响 （3）个人实现目标的现实感的影响 （4）个体心理差异的影响 影响个人抱负水准高低的外部因素 （1）第三者的影响 （2）所处地位与扮演角色的影响 （3）外部指标提法的影响 第二节需要与激励 一、需要的实质 （一）什么是需要 1、定义：维持个体和社会生存的必要的事物在人脑中的反映，它通常以缺乏感和丰富感被人体验。 2、特征： 需要内容与对象的复杂性 需要与个体生存发展的相关性 人类需要的共同性与个别差异性 人类需要的社会历史制约性 （二）需要的种类 二、激励过程 （一）什么是激励 1、定义：一种精神动力或状态，其对人的行为起加强、激发和推动作用，并且指导和引导行为导向目标。 2、激励模式： 刺激、个体需要、动机、行为、目标、反馈 需要、愿望或希望、动力；行为；目标；反馈 未满足的需要与欲望、心理紧张性、动机、目标导向、目标行为、需要满足紧张、产生新的需要、反馈 （二）需要、激励与管理方法策略 三、社会主义市场经济条件下的激励原则和方法 （一）激励原则 主体意识和主人翁精神的培养 物质激励与精神激励同步 贯彻改革精神，实行按劳取酬 贯彻个人、集体、国家三者利益兼顾原则 贯彻实事求事原则 （二）激励方法中的几个辩证关系 奖励与惩罚之间的关系 个人奖励与集体奖励的关系 内部奖励和外部奖励的关系 报酬性奖励与非报酬性奖励的关系 物质奖励与精神奖励的关系 （三）完善劳动报酬与奖励的改革与几个具体措施 1、物质奖励应客观地反映职工完成任务的个人贡献与报酬数额之间的相互关系。 2、物质奖励应客观反映职工劳动条件的特点。 3、物质奖励应加深职工的个人奖励对集体最后劳动成果与集体劳动效益的依赖性。 （四）综合采用几种激励方式 第三节几种主要的激励理论 激励：指激发和鼓励员工朝着组织所期望的目标表现出积极主动的、符合要求的工作行为。 1 内容型 需要层次理论（马斯洛） 激励 ERG需要理论（阿德佛） 理论 成就需要论（麦克利兰） 双因素理论（赫兹伯格） 2过程型 期望理论（佛隆） 激励 公平理论（亚当斯） 理论 目标设置理论（德鲁克等） 归因理论（海特等） 3改造型激励理论： 强化理论（斯金纳） 挫折理论 4 综合 波特-劳勒综合激励模式 激励 模式 迪尔综合激励模式 第三节几种主要的激励理论 一、内容型激励理论：着重研究激发动机的因素-人的需要的内容、结构、特征及其动力作用等的理论。 （一）马斯洛“需要层次理论” 1、从低到高的需要层次 2、需要层次之间的关系 （1）各需要层次之间的关系是逐级递升的，最基本的生理和安全需要得到满足之后，高层次的需要才能依次出现和满足。 （2）人的5种需要在不同年龄阶段和不同的社会生活条件下，总有某一种需要处在优势地位，是主导需要，需要强度也最大。 （3）一个社会的多数人的需要除受年龄因素影响外，还与该社会经济状况以及教育普及程度有关。 （4）在同一时期内，不同层次的需要可以并存。