《客户关系管理》课程论文设计大纲-08信管.doc

《客户关系管理》课程论文设计大纲 1. 目标： 课程论文作为客户关系管理的最后教学环节，是对学生的一次系统的综合训练，在于综合培养学生运用所学的 《客户关系管理》课程论文考核评阅表 此表只做参考，不需要打印 学号 班级 姓名 论文题目 评分依据 评分标准 得分 论点 正确、有新意、有创见 17-20分 正确、有一定新意 13-16分 基本正确 7-12分 错误较明显 0-6分 论据 充分、资料翔实、真实可靠 17-20分 较充分翔实 13-16分 一般 9-12分 较少 3-8分 空乏无力 0-2分 论证 论证严谨、思路清晰、逻辑性强、有较强说服力，引文准确 21-25分 论证较严谨、思路较清晰、符合逻辑、有一定说服力，引文准确 15-20分 思路较清晰、引文较恰当 9-14分 有一定的说服力 3-8分 紊乱、自相矛盾、大段抄袭他人文章 0-2分 结构 结构严谨、逻辑严密、层次清晰 16-20分 结构基本合理、层次比较清楚、文理通顺 11-15分 结构混乱、文不对题、或有抄袭现象 0-10分 规范化 格式完全符合规范，字数在4000以上 11-15分 格式基本符合规范，但有个别地方不合规范，字数在1500以上 6-10分 格式不规范或字数严重不足 0-5分 总分 100分 教师签名： 任课教师：黄永春 2011年10月18日