第12章 供应链管理剖析.pptx

生产运作管理;生产运作管理课程目录;;;;引言;中华人民共和国国家标准《物流术语》对供应链的定义：“生产和流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构”。 马士华的定义：“供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。” ;什么是供应链？ 供应链（supply chain）包括满足顾客需求所直接或间接涉及的所有环节。供应链不仅包括制造商和供应商，而且包括运输商、仓库、零售商和顾客。 供应链是一个动态系统，它包括不同环节之间持续不断的信息流、产品流和资金流。 顾客是供应链中一个不可或缺的组成部分。任何一个供应链存在的主要目的，都是为了满足顾客需求，并在这一过程中盈利。 供应链环节包括：顾客，零售商，批发商或分销商，制造商，零部件或原材料供应商。;至此，我们可以得出“供应链”的概念： 供应链(supply chain) ：简而言之,包括满足顾客需求所直接或间接涉及的所有环节。 具体来说，是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品, 最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商直到顾客 连成的一个功能网络结构。 从商品的价值在业务连锁中增值的角度来看， 供应链可称为：价值链(value chain)； 从满足消费者需求的业务连锁角度来看，供应链可称为：需求链(Demand chain) ;二、供应链的结构;示例：洗涤剂的供应链;Sears 的供应链 Case: Sears’s Supply Chain;香港利丰集团全球网络;;生产运作战略发展动向（企业集中度来看）;生产运作战略发展动向（企业集中度来看）;生产运作战略发展动向（企业集中度来看）;三、供应链的特征;供应链管理的产生原因;供应链管理;SCM与传统管理方法相比较的特点;SCM与传统管理方法相比较的特点; 供应链管理的目标：运用集成化管??思想，从系统的观点出发，改进服务、缩短时间、提高品质，同时达到减少库存、降低成本的目的。;供应链管理的收益;;12.2 采购;采购;采购流程;;;12.3 供应商管理;本田供应商选择与评估：QCDDM;12.3.1 选择供应商;采购定位分析 ;小组讨论：;;国家;国内主要汽车厂供应商数量比照（2002年）;;;世界最大的物流公司？？？;43;WALMART供应链管理主要技术;WALMART供应链管理主要技术;WALMART供应链管理主要技术;是否低于安全库存;;性能特征;;表12—5 组织内部的物流冲突;问题;关键术语;行动指南;;