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第二章 人员招聘与配置 第一节 员工招聘活动的实施 第二节 员工招聘活动的评估 第三节 人力资源有效配置 第四节 劳务外派与引进 第一节 人员招聘活动的实施 第一单元 招聘渠道的选择和人员招募的方法 学习目标 掌握企业选择人员各种招聘渠道的主要步骤，以及内外部人员招募的主要方法 知识要求 内部招募的特点 外部招募的特点 能力要求 选择招聘渠道的主要步骤 参加招聘会的主要程序 内部招募的方法 外部招募的方法 一、人员招聘的原因和要求 原因： 1.企业设立 2.业务拓展和规模扩大 3.现职空缺需要补充 4.结构不合理需要调整 要求： 1)必须符合国家法律政策和社会公共利益； 2）根据职务说明和预测规划，运用科学方法和程序，确保人员的质量； 3）提高招聘效率，降低招聘成本； 4）坚持公平原则，优先考虑内部人员； 5）人力资源管理部门与用人部门搞好分工协调工作。 二、内部招募的特点 1、内部招募 通过内部晋升、工作调换、轮换和重聘等方法，从内部人才库选出合格人员补充到空缺或新增的岗位上。 优点 缺点 2、外部招募 优点 缺点 能力要求 选择招聘渠道的主要步骤 参加招聘会的主要程序 1、准备展位 2、准备资料和设备 3、招聘人员的准备 4、与有关的协作方沟通联系 5、招聘会的宣传工作 6、招聘会后的工作 三、内部招聘的主要方法 1.推荐法 优点：主管一般比较了解潜在候选人的能力，具有一定可靠性，满意度较高。 缺点：主观。容易受到个人因素影响，可能选拔自己的亲信而不是胜任的人，主管不希望自己的得力下属被调到其他部分,影响本部门的工作实力。 2.布告法(适合普通员工招聘) 优点：使员工感到招募人员的透明度和公平性,是业内更多的人员了解到信息，为企业员工的职业生涯提供机会，有利于管理员工，防止本部门员工流失。 缺点：花费时间，导致岗位空缺，影响正常运营，而员工可能因转换工作丧失优势。 3.档案法 企业档案是企业主要指人力资源信息系统。 优点：了解员工的完整信息，对员工晋级、培训、发展有重要作用。 缺点：缺少“活材料”，往往看重员工以往的成就。 四、外部招聘的主要方法 1.发布广告 单位能够提供什么岗位 对应聘者的要求是什么 广告应具有吸引力 申请方式 2.借助中介 人才交流中心 招聘洽谈会 猎头公司 3.校园招聘 4.网络招聘 5、熟人介绍 6、其他方法 案例 高级工程技术人员（100名） 要求有硕士学历，通信、电子、计算机、无线电、机电一体化、电气系统自动化等专业，素质好、有潜力，无论是否有实际工作经验均可。可在公司所在地、当地和海外工作，从事技术支持、技术服务。 请你结合上述资料回答： ⑴该广告在公司所在地的报纸上发布是否能达到预期效果？为什么？ ⑵最经济的广告媒介是什么？为什么？ 第二单元 对应聘者进行初步筛选 学习目标 掌握对应聘者进行初步筛选的方法，如笔试、筛选建立和筛选申请表 知识要求 笔试的适用范围 笔试的特点 能力要求 筛选简历的方法 筛选申请表的方法 笔试方法的应用 一、笔试的应用范围 测试应聘者的基础知识和素质能力。即一般知识和专业知识和能力 优点：题目多，增加对知识、技能和能力的考察信度和效度。较少的时间达到较高的效率，应聘者心理压力较小，容易发挥正常水平， 缺点：不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养以及管理能力。 适合初次竞争和筛选。 能力要求 简历筛选办法 分析简历结构 重点看客观内容 判断是否符合标准 审查简历的逻辑性 对简历的整体印象 筛选申请表方法 判断应聘者的态度 关注与职业相关的内容 注明可疑之处 笔试方法的应用 命题是否恰当； 确定评阅计分原则； 阅卷和成绩复合。 第三单元 面试的组织与实施 学习目标 通过学习,掌握面试的内涵与目标,面试的基本程序和环境布置,面试的方法,以及面试问题的设计和提问的技巧 知识要求 面试的内涵 面试的发展 面试的目标 能力要求 面试的基本程序 面试问题的设计 面试的环境布置 面试提问的技巧 面试的方法