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第二章 公共关系组织 你知道公共关系主体的含义吗？ 第一节公共关系主体---社会组织 一、社会组织的涵义及其特征 （一）含义： 社会组织是指人们为有效达到特定的社会目标，按一定的宗旨、制度、任务的形式建立起来的协调力量和行动的合作系统。 启发理解题: 1、前天，在学校门口右侧，有一群年轻人为报复泄恨，把某商店砸了，请问砸商店这个群体属社会组织吗 ? 2、现在不少人加入了QQ群聊天，或参加QQ群的活动，请问QQ群是社会组织吗？ （二） 社会组织的特征： 1、 具有目的性 2、具有系统协调性 3、具有独立新颖性 4、具有环境适应性 5、具有一定物质条件 1、目的性 目的是组织存在的的意义和奋斗的目标，任何组织都有明确的社会目的；企业目的是实现利益最大化；共产党的目标是解放全人类，实现共产主义。 2、系统协调性 即整体性，组织必须有严密的组织机构和稳定、足够数量的组织成员；部门和成员都有明确的分工。 3、独立新颖性 组织的独立性决定了公共关系活动丰富多样，各种组织应充分考虑自身特点来策划公共关系活动。 4、环境适应性 即动态性，表现在两个方面，一是社会环境的变化会导致组织的目标、功能、人员的调整和变化；二是组织自身在不同的发展时期，自身的形象目标会有所不同，要进行适时调整和设计。 5、物质性 组织开展活动要有一定物质条件，如资金、场所、设备、工具等。如果没有这些物质条件，组织的活动就无法进行。 二、社会组织的分类 （一）根据组织成员关系是否固定来分： （1） 正式组织： 通过正常途径建立的社会组织。如医院、学校、企业、机关、教会等。 （2）非正式组织： 人们基于一定的地理位置、兴趣爱好、工作关系等形成的非正式团体。如老乡会、同学会、羽毛球协会、等。 下面组织属正式组织的？ 中共广东文理职业学院委员会、学院龙舟队、学院团委、康康健身俱乐部、九三学社、广东宏远、中国电讯、华师大湛江校友联谊会、学院书法学会、中大毕业梅州同学会。 （二）根据组织的竞争及营利情况划分： （1）竞争性营利组织-------这类组织以营利为目的，身处竞争激烈的环境。 （2）竞争性非营利组织-------不以营利为目的，但是身处竞争激烈的环境，组织非常注重自己的声誉。 （3）独占性营利组织--------垄断经营者，以营利为目的，但没有市场竞争压力。 （4）独占性非营利组织-------不以营利为目的，且处于非竞争环境。 根据竞争和营利情况，下面组织各属哪种类型的组织？ 伊利集团、中国铁路总公司、南海舰队、广雅中学、中国电力公司、协和医院、宝钢集团、国税局、南方航空公司、教育局、自来水公司、公安局、中国石化 （三）按社会生活的基本领域划分： （1）经济组织-------工商企业、金融组织、服务性组织等。 （2）政治性组织-----国家立法机关、司法机关、行政机关等。 （3）公益组织-----中国版权保护协会、环境保护协会等。 （4）群众组织-----学术性组织、群众性协会等。 （5）宗教组织-----佛教协会、道教协会、天主教爱国会等。 按社会领域分，下面组织各属哪种类型的组织？ 江都酒店、全国人大、消费者协会、书法家协会、佛教协会、最高人民法院、中国移动、中国红十字会、绿色环保组织、天主教会 综合练习： 1、根据成员是否固定、竞争盈利情况、和所属领域等综合考虑，说说下列组织所属类别： 沃尔玛、廉江市政府、xx学校同学会、清华大学、上海大众、广文院交谊舞协会 2、政府机关是独占性非盈利组织，权威性极强，所以不需要注意形象，有没有公共关系无所谓，这种观点对吗？为什么？ （三）社会组织与社会环境 1.社会组织与环境 什么是社会环境？ 社会环境就是社会组织周围的各种社会因素和条件的总和。 如：组织周边的治安环境、人脉关系、群众、交通、供应商、消费群体、当地政府的政策、法规等等 组织与环境的关系主要体现在： （1）环境是社会组织生存的客观条件。 （2）环境为社会组织的生存和发展提供保障。 （3）环境为社会组织的生存和发展提供动力条件。 如果你是某酒店业集团（组织）的总裁，想到一个新的地方建一间大型酒店，你最关注的外部环境是（ ）？ 1、旅游环境 2、交通环境