2015寒假实习.docVIP

2015寒假实习 　　今年寒假，学校要求我们参加社会实践，体验生活，应用所学知识提早适应社会。 　　我们缺少的主要不是知识，而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不明显的特征。这需要我们不断在实践中获取经验，才能解决各种问题。 　　那我应该做些什么呢?诶，姐姐不是有一个衣铺，专卖衣服吗?不如就在那儿干一段时间吧，姐姐还可以指导我。打定主意我便去求姐姐，没想到姐姐很爽快地答应，让我第二天就去“上班”。 　　我刚到就开始一头扎入工作中，姐姐只教授了我一句话“把顾客当作上帝”，其他的就叫我自己慢慢领悟。我懵懵懂懂，正在整理衣服，忽然，一个人走进店内，我才意识到有顾客上门了，我连忙上前去招呼，我的心情既激动又紧张.激动的是，锻炼自己的机会终于来了，紧张的是，害怕自己会出差错，这样会令顾客不满意和不开心。我向这位顾客问好：“光临，请随便挑，我是第一天来实习，招呼不周请多多包涵。”没想到这位顾客听了我的话，不但没有冷落我，微笑着对我说：“小姐，你的服务态度很好。我先看一看。”听了这番话，我那紧张的神经顿时得到舒缓，而且还觉得很高兴，因为这是我工作以来第一次听到顾客对自己工作的赞赏和评价。这样一来，更激发了我的工作热情.我开始大胆地向她推销服装——从服装的面料，产地，价格等，都对她作了详细的介绍。她对我的介绍很满意，挑选了几套服装，我给她