信息搜集和营销调研系统.pptVIP

信息搜集与营销调研系统 1 2 3 一、什么是营销信息系统 （一）为什么要建立营销信息系统 地理范围的扩大； 消费者满足需要形式多元化的发展趋势； 从单一运用营销组合要素竞争发展到整合营销竞争。 （二）什么是营销信息系统 1、定义：营销信息系统是由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时的和准确的信息。 4 一、营销信息系统 一、营销信息系统 2、组成部分： 5 一、营销信息系统 怎样设计一个营销信息系统呢 6 一、营销信息系统 3、设计一个使用者导向的营销信息系统： （1）确定内部各营销人员的信息需求； 哪些类型的决策是你经常作出的？ 作这些决定时，你需要哪些类型的信息？ 哪些类型的信息是你经常可以得到的？ 那些类型的信息是你现在想得到而未得到的？ 哪些信息是你想要在每天、每周、每月、每年得到的？ 哪些杂志是你希望能定期阅览的？ 哪些特定的问题是你希望经常了解的？ 对目前的营销信息系统，你认为最值得改进的是哪方面？ （2）分析这些信息：经济性、可操作性、需要的程度（3）分配及时的、恰当的信息 7 一、营销信息系统 二、营销信息系统的子系统 （一）内部报告系统—提供结果数据 定义：是最基本的信息系统。这有一个报告订单、销售额、存货水平、应收帐款、应付帐款等等的系统。 组成部分 订单收款循环系统 组成部分 销售信息系统 组成部分 数据库、数据仓库和数据