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成功成交 de 方法与艺术 广东·美涂士 工程漆部中南区：魏关华 积极热忱是胜利的关键 积极、热忱是缔结成功的关键，如果我们不够积极、表现得不够热忱，缔结是不可能成功的。促进交易与缔结应该先假设生意已有希望，请求对方下订单。同时必须具备自信的精神与积极的态度，并不断总结给对方带来的好处与利益。还有你的签约资料要随时准备好。　 还要提醒你的是销售首先是销售你自己，然后是销售产品的效用价值，第三部分才是销售产品，第四部分是销售的售后服务。 把握成交时机 在实际推销工作中，客户出于所处地位的特殊心态，为了保证自己所提出的交易条件，往往不愿意提出成交。但是，客户的购买意向总会有意或无意地通过各种方式表现出来，因此，推销人员必须善于观察客户的言行，善于捕捉稍纵即逝的成交信号，抓住时机，及时地促成交易。 以下就是应该把握的成交时机： 　　　　◆客户开始注意或感兴趣时　　　　◆客户点头、微笑、眼神发亮时　　　　◆客户坚持要谈主要问题时　　　　◆谈论订购与付款方式时　　　　◆询问和约内容时　　　　◆谈到有人买过此产品时　　　　◆抱怨其它品牌时 在销售过程中，销售人员要认真讲究成交的策略 ，在坚持一定的成交原则的同时，要适时而灵活地运用相应的成