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营销学基础理论 学习要求 掌握与市场营销有关概念，如需求、欲望、需要、交换等 掌握研究市场营销学的方法 掌握市场营销管理基本理念及其演变 掌握各类竞争战略的分析方法 掌握营销环境的主要构成，能应用分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法 熟悉影响消费者购买的主要因素，掌握其购买决策过程以及购买过程不同阶段的行为特点 掌握组织市场的含义及特征 掌握市场调研的基本原理方法 了解市场细分的作用，掌握市场细分和市场定位的原理、方法 学习方法 理解和识记基本理论、基本概念、案例分析、习题练习等 本章内容要点 市场营销管理基本理念及其演变 分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法 市场营销管理的实质和主要任务 影响消费者购买的主要因素及其购买决策过程以及购买过程不同阶段的行为特点 市场调研的基本原理方法 市场细分和市场定位的原理、方法 第一节 市场营销学的演变及其相关重要概念 一、市场营销及其相关概念 市场营销在一般意义上可以理解为与市场有关的人类活动。在日常生活中，人们习惯将市场看做买卖的场所，这是一个时间和空间的市场概念。经济学家从揭示经济实质角度提出市场概念，认为市场是一个商品经济范畴，是商品内在矛盾的表现，是商品供求关系和交换关系的总和，是通过交换反映出来的人与人之间的关系。管理学家侧重从具体的交换活动及其运行规律认识市场，认为市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换