营销本质的思考.pptVIP

讨论要点 我的七个不安 持续的高增长是否有泡沫？ 能否保持稳定性的持续增长？ 是否真的具备大规模作战的系统能力？ 在市场竞争中我们到底靠什么活着？ 我们是否已经具备了国际化的运作水准？ 我们是否形成有效的服务模式？ 我们的状态、心态、能力能否支撑我们走得更远？ 现代市场形成因素 交替的格局 商业的宗旨： “如何使消费者前来购买” “如何使货物送达到消费者的手中” 技术 “地理位置已不再成为障碍” 变化的人口状况 消费者反复强调：“不要浪费我的时间” “消费者拥有多种多样的选择并有权作出决定” 新的商务思维模式 不是孤立的采用最佳商业行为 而是整个过程中，永远将自己的视线关注消费者身上 记住：顾客是唯一能解雇我们所有人的人 讨论要点 我们该如何思考？ 营销战略 渠道与品牌 竞争的基础：价值链 业务员时代的终结 服务必须带来增值 布局者 营销思想 思考一：营销是什么？ 营销到底是什么： 一是做合适的事情 二是回归基本层面 三是行动 做合适的事情：理解消费者 消费者不是要被告知，而是要理解 消费者不是要被教育，而是企业要向消费者学习 市场是一个载体：承载着消费者的期望，而不是行业的规则 我们的错误 把竞争对手的变化误解为市场变化 把营销创新误解为市场的变化 在实现顾客价值的那一点上企业能够有所作为，那么这一点就是企