第九章绩效管理重点.ppt

1.2.4绩效管理的特征 （1）以成果为导向 重点是工作成果，体现成果导向的理念。 成果导向源于经营管理的本质要求。 （2）以考评为杠杆 以一定的工作标准为依据，对实际工作状况进行测量评价。与工作考核相关。 （3）以改进为目的 绩效管理的落脚点是对考评结果进行因果分析，寻找主要影响因素及其关联方式，从而采取针对性的绩效改进措施。 3.3.3企业内应用的一般步骤 1.准备 2.第一轮访问记录 3.第一轮研讨会 4.第二轮访问记录 5.第二轮研讨会 6.第三轮研讨会 7.完成 8.定期检查和改进 3.3.4企业应用的障碍和困难 1.障碍 （1）沟通和共识上的障碍 （2）组织与管理上的障碍 （3）信息交流上的障碍 （4）绩效考核认识上的障碍 2.困难 （1）指标的创建和量化 （2）结果和驱动因素关系不明显 （3）实施的成本0 3.3.5应注意的问题 1.切勿照搬照抄 2.提高企业管理信息的质量 3.正确对待实施时投入成本与获得效益之间的关系 4.平衡计分卡的执行要与奖励制度相结合 * 不积跬步 无以致千里 * 要点回顾 1、什么是企业绩效？什么是绩效管理？核心思想是什么？ 2、绩效管理常见的问题有哪些？ 3、什么是以战略为导向的绩效管理体系？它是如何构建的？ 4、绩效管理体系和HRMS的关系是什么？ 5、指标体系在绩效管理体系中发挥着什么样的作用？ 6、什么是关键绩效指标？如何开发？ 7