第04章：网上支付模式.ppt

All Rights Reserved. 本章目录 特征 1、网上支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体是流转来完成款项支付的。 2、网上支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（即因特网）之中；而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。 3、网上支付使用的是最先进的通信手段，如因特网、Extranet，而传统支付使用的则是传统的通信媒介。网络支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其它一些配套设施，而传统支付则没有这么高的要求。 4、网上支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台上网的PC机，便可足不出户，在很短的时间内完成整个支付过程。支付费用仅相当于传统支付的几十分之一，甚至几百分之一。网络支付可以完全突破时间和空间的限制，可以满足24/7（每周7天，每天24小时）的工作模式，其效率之高是传统支付望尘莫及的。 5、网络支付的技术支持。 由于网络支付工具和支付过程具有无形化、电子化的特点，因此对网络支付工具的安全管理不能依靠普通的防伪技术，而是通过用户密码、软硬件加密和解密系统以及防火墙等网络安全设备的安全保护功能的实现。 网上支付的一般流程 模式 第三方支付可以分为： 支付网关型模式 虚拟账户支付模式两种类型。 第三方支付的流程 本章目录 本章目录 本章目录 4.4.1 基本情况 根据腾讯公司2009年二季度财务报表的数据，互联网增值服务收入为21.6亿元人民币，占总收入近74.9%，其增值服务的主要收入交易媒介就是Q币。 腾讯Q币的利益相关者主要包括Q币支付用户、为腾讯分销Q币的分销商、与腾讯公司进行战略合作的信息产品提供商或接受Q币支付的信息产品提供商以及通过网络进行Q币与人民币交易的信息产品提供商等， 4.4.1 基本情况 4.4.1 基本情况 根据腾讯公司2009年二季度财务报表的数据，互联网增值服务收入为21.6亿元人民币，占总收入近74.9%，其增值服务的主要收入交易媒介就是Q币。 腾讯Q币的利益相关者主要包括Q币支付用户、为腾讯分销Q币的分销商、与腾讯公司进行战略合作的信息产品提供商或接受Q币支付的信息产品提供商以及通过网络进行Q币与人民币交易的信息产品提供商等， 4.4.2 商业模式 Q币是腾讯为其增值服务而推出的，用途主要是购买QQ 会员服务、QQ 网络游戏中的虚拟装备、QQ 网络游戏中的游戏钱币等，初衷是出于便捷用户交易、缩短成本考虑，衍生出来的。然而由于QQ的庞大用户群以及Q 币充值的便利性，Q 币很快风行用户之间，成为流行的时尚。 战略目标 目标用户 腾讯的主要目标用户群年龄集中于14岁至34岁之间。 目前Q币的使用者超过2亿人。 随着Q币的盛行，出现了一批职业Q币交易人员，如Q币的各级代理商，倒卖Q币的“倒爷”。还有部分不以游戏为乐，而是通过打币练级，然后将虚拟金币和装备（或称道具）卖给第三方，以换取现实货币的“金币农夫”。 4.4.2 商业模式 Q币功能 4.4.2 商业模式 第一阶段，即在Q币产生之初，只能用来购买腾讯公司自身提供的各种增值服务，如购买QQ秀帽子、QQ秀头像、网络游戏中的各种武器装备等虚拟商品，享受网站提供的QQ会员、QQ音乐、QQ游戏、QQ宠物等服务。 第二阶段，随着QQ在国内即时通讯领域中霸主地位的确立，Q币除了自家的产品外，Q币还可以在互联网上购买其他游戏的点卡、虚拟物品、影片和软件的下载服务、有偿搜索服务及交纳宽带费用等。 4.4.3 流通模式 第一阶段是用户使用Q币支付腾讯公司所提供的内部增值服务，即人民币→Q币→内部增值服务。此时为防止用户将Q币回兑为人民币，腾讯公司将Q币与用户账号绑定，用户之间不能进行Q币转账，人民币与Q币只能进行单向流通，Q币仅作为一种可以进行在线支付的工具(商品)。 一级市场+二级市场 4.4.3 流通模式 目前Q币的二级市场交易已经进入到了第二阶段，此时用户间进行Q币买卖交易大多是通过C2C交易平台直接完成的，通过这一平台,用户可以非常方便的购得自己所需的Q币，进而用购得的Q币支付各种商品或服务。 4.4.3 流通模式 产品与服务 4.2.2 商业模式 工商银行网上银行集银行、投资、理财于一体，能够为客户提供包括账户查询、转账、7×24小时汇款、缴费站、网上外汇、网上证券、网上保险、网上黄金、网上期货、在线支付、集团理财、资金归集等多种服务，是目前国内功能最强大的网上银行之一。 产品与服务 4.