标题区（黑体36号加粗加阴影）.pptVIP

客户受理与业扩报装岗位培训教材 * 课程目标 掌握高压新装内容 熟悉低压新装的步骤 通过演示教学方法 ，教师边演示边讲 解，学生边学习边 操作，能独立完成 低压新装项目流程。 　　　高压新装申请的功能是通过流程化的处理完成新客户低压用电的处理过程。 打开电力营销管理信息系统中业扩报装文件夹，出现七个子文件夹：新装申请、变更申请、销户申请、其他工作、统计报表、查询管理和材料管理。 第四节 高压新装流程 第四节 高压新装流程 　再打开新装申请文件夹弹出：低压新装、分户申请、高压新装、批量新装和井网流程五个子文件夹，打开新装申请子文件夹出现如图1-1所示界面，本项目介绍高压新装流程。 第四节 高压新装流程 　高压新装受理高压客户（10kV及以上高压）的报装并进行流程处理直至流程结束。其流程如图4－1所示。 其主要流程共七步。 第四节 高压新装流程 图4-1 第一步——申请受理 　 　点击高压新装子文件夹出现图4－2所示界面，进入高压新装实操流程，在高压新装申请客户信息中，添加用户姓名，用户地址，契约总容量，设备容量，客户类型等信息后保存。 图4-2 第一步——申请受理 第一步——申请受理 　 　在申请附加，中添加用途，然后打印用电 申请回执单，创建流程。 流程推进到勘查派工。 在勘查派工中选择派工人，然后保存，推进流程如图4－3所示。流程推进到调查勘测。 第二步——勘察派工 图4-3 第三步——调查勘测 在方案信息中添入相应的信息如图4－4。 图4-4 　　　在配表要求中添加额定电压，额定电 流，相线，表箱号，最大电流原理，表类型， 原理，有无功等信息。保存。如图4－5所 示。 在计量计费单元公用信息中，添加线路，变 台。 第三步——调查勘测 第三步——调查勘测 图4-5 　　在工程预算中填写预算金额，审批人， 编制日期，审批日期，施工单位，在工程预算 信息明细中，增加一条或几条记录，如图4 －6所示，保存。 在费用信息中，添加记录，在勘查信息中， 根据现场勘查结果填写表计或互感器是否变更 选项，相应的勘查信息，勘察备注。推进流 程，到方案审批信息。 第三步——调查勘测 第三步——调查勘测 图4-6 在方案审批如图4－7中的审批意见中选择是否通过，然后保存，推进流程。 第四步——方案审批 图4-7 在工程信息录入流程中，确定施工单位信息。推进流程。流程推进到月中算费如图4－8所示。 第五步——工程信息录入 图4-8 如果您认为不需要月中算费，可以直接推进流 程。 如果您认为需要月中算费，请按‘确定’按钮进 行月中算费！ 根据需要选择是否月中算费，然后推进流程。 第六步——月中算费 注：您可以点击‘查看电费’，查看当前客户指定电费月份的电量电费，您可以根据电费结果决定是否需要进行月中算费。