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 组织结构 组织结构 Structure 组织中决策与管理权限与职能划分，并取得整体协调 的一系列方式与过程 结构的重要概念：部门设置、集权程度、正式化、层 次、控制域、边界、协调体制 结构的种类：职能式、分治式、矩阵式、团队式、网 络式 组织结构设计原则 ● 资源使用效率 ● 时间使用效率 ● 对环境的应变性 ● 随时间可变个性 ● 员工责任与使命感 职能型结构 设计原理：按专业化分工 主要特点：责权单一明确、集权、有资源效率潜力、决策速度 慢、成本中心、协调要求高 分治型（事业部）结构 设计原则：按产品/服务客户/市场/地域分工 主要特点：分权、市场/客户导向、反应速度快、利润中心、 易产生独立性、公司决策协调要求高 矩阵型结构 设计原理：按产品/项目及职能/区域双重分工 主要特点：灵活、目标明确、独立、双重权威易混乱、项目内 易协调、部门/项目协调困难、员工素质要求高 团队型结构 设计原则：取消职能线，完全按项目分工 主要特点：扁平、分权、项目/客户导向、反应速度快、非正式、 员工素质要求高、流动性强、公司上层协调要求高 网络型结构 设计原则：按战略重要性、功能需要分工。内部功能与外部协 作，承包功能结合。灵活性最高、最佳利用资源 整合与匹配：7-S模型  7-S模型要素—战略（Strategy） 企业在择业与竞争中确定的目标以及达到目标的途径 与方式 公司战略：选择进入什么行业与产品？ 商务战略：选择什么竞争方式与对手较量？ 职能战略：各个职能如何支持公司与商务战略？ 7-S模型要素—组织结构（Structure） 组织中决策与管理权限与职能划分，并取得 整体协调的一系列方式与过程 部门设置，集权程度，正式化，层次，控制域，边 界，协调体制 职能式，分治式，矩阵式，团队式，网络式  7-S模型要素—系统（Systems） 企业运营中所遵循的成型的（正式与非正式）做法，方 式，规章制度，以及操作程序的总和 决策系统 职能系统：市场研究，销售网络，新品开发，五六管 理，成本会计程序，投资研究，人事管理，管理信息 等系统  7-S模型要素—风格（Style） 企业领导和最高管理层在实施领导与决策中表现出的 基本个性及处世方式 集权与分权 个人领导与集体领