步培训管理体系概述.ppt

如何建立企业培训发展体系 培训师介绍 1990-1998 麦当劳华北公司营运/培训 领导是 作名词：领导者 作动词：指领导者的领导行为或领导活动 领导是一个影响的过程.它是一种影响他人或群体实现目标的能力 领导力 领导者与被领导者个人的作用,和特定的环境相互作用的动态过程 领导者的绩效从哪来 企业管理的四个阶段 1.无知而为 2.哲学制度 4.无为而治 3.数学量化 中外企业管理水平的差异所在 组织的难题 组织目标的共享性要求与达成组织目标的成员多样性之间的矛盾∶ 员工必需服从组织目标与员工追求个人自主的矛盾。 解决难题的方法∶组织控制 培训 公司有计划地实施有助于员工学习和工作相关能力的活动 目的 将培训中强调知识、技能、和行为应用到工作中 培训体系 体系 将一些独立的管理过程组织起来，把不同的过程分类，按不同的性质集中，澄清他们之间的相互关系，使管理过程 成为一个周而复始的循环过程。 培训体系 将管理过程组织、分类、集中、澄清相互关系、传授内容、追踪结果的综合体系--------语文课 七步法 一）了解培训需求 二）制订培训计划 三）设计培训课程 四）选定培训方法 五）组织培训实施