管理心理学课件介绍.ppt

三. 性格 （一）概念及特征 性格的态度特征 性格的意志特征 性格的情绪特征 性格的理智特征 （二）性格的类型 （三）形成与发展 家庭 学校 社会实践 主观因素（四）性格与管理 四. 能力 （一）一般概念 （二）能力结构 （三）影响因素 （四）能力与管理 第五章 人的需要和动机 一、需要 1、什么是需要：是有机体内部的某种缺乏或不平衡状态，反映了个体对内在环境和外部生活条件的较稳定的要求。 需要 不安紧张 动机 寻找选择目标 行动 满足、紧张消除 产生新的需要 2、 需要的分类 （1）据需要起源 生物性需要/生理性/原发性 社会性需要 （2）据指向对象 物质 精神  3、 需要的理论 德 K. Lewin 美 H. Murray 美 A. Maslow (Needs Hierarchy Theory) C. Alderfer. ERG Theory D. McClelland  4、 需要与管理 （1）需要层次论在企业管理中的作用 （2） 满足职工需要的方法与途径/措施