基于工作过程的课程体系开发-综述.ppt

基于工作过程的市场开发与营销专业课程体系开发汇报 汇报内容 专业课程体系开发流程 专业面向的岗位群分析 市场调研员岗位(职业)描述 营销职业成长规律 专业课程体系开发流程 岗位群典型工作任务分析 专业课程体系开发流程 行动领域分析归类 行动领域分析 专业课程体系开发流程 行动领域向学习领域转化 学习领域描述表 专业学习领域的序化分析 专业教学进程总表 专业课程体系开发流程 专业教学情境设计 市场调研组织与实施学习情境设计(载体：任务) 专业课程体系开发流程 Thank You! Your company slogan in here * * * L/O/G/O 专业课程体系 4 专业背景 1 职业岗位与典型工作任务分析 2 行动领域向学习领域转换 3 市场开发与营销 市场调研组织与实施学习情境开发 5 2002年开设现代企业管理专业 3 1 2004年变更为市场开发与营销专业 3 2 2005年9月市场开发与营销专业招生 3 3 目前已培养9届共1000多名学生 专业背景 专业历史发展沿革 2008年5月院级精品专业0 3 4 2009年9月省级专业评估 优秀专业 3 5 职业岗 位调研 典型工作 任务分析 划分 行动领域 转化 学习情境 学习任务 设计 教学 实施优化 Click to add title in here 专业定位 面向湖南省、珠三角、长三角企事业单位、特别是珠宝行业，培养能在营销一线从事调研、策划、销售等岗位工作的高素质技能型人才。 市场 调研员 市场 策划员 销售 业务员 商场 服务人员 珠宝 销售顾问 市场开发 与营销 行业特色 岗位 员工的前提条件： 1、大专以上学历； 2、思维活跃、有积极进取的精神，能承担一定的工作压力； 3、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，具有良好的沟通、协调能力和执行力； 4、具有良好的忠诚度和职业精神、团队意识。 工作条件： 1、计算机及相关软件 2、现场调查需要在户外开展工作 3、大多数情况需要和团队共同完成调研任务 4、调查区域的地图 任务描述： 选择并运用合理的调查方法收集信息，进行数据处理和分析，为政府、企业和社会提供决策依据。 1、制定合理的市场调查计划 2、完成问卷设计等调研工具 3、实施现场调查 4、正确的开展信息搜集、数据处理、分析与预测 5、撰写调查分析报告，提出有一定实用价值的决策建议 6、独立组织中小项目调研活动 7、承担调查技术方面的咨询、管理协调和执行等工作。 市场调研员 职业岗位 市场开发与营销 专业名称 学 员 资料搜集 问卷设计 调研方案和调研报告的撰写 调研项目的组织 新 手 能 手 专 家 ——以市场调研员岗位为例 职业岗 位调研 典型工作 任务分析 划分 行动领域 转化 学习领域 学习情境 设计 教学 实施优化 1、策划项目市场调研报告制定 4、策划活动执行预算表编制 2、营销STP和营销策略创意文案的制定 5、策划方案的实施和控制 3、具体营销执行方案的制定 市场策划员 1、搜集目标顾客群及市场相关信息并建档 4、处理顾客异议和投诉 2、拜访顾客并了解需求 5、起草和签订销售合同，督促合同履行 3、商品介绍和演示 6、填写销售表格并进行数据的汇总和分析 销售业务员 1、商场的布局与规划 4、进销存管理 2、现场导购 5、收银与货款管理 3、理货 商场服务人员 1、珠宝鉴别 4、成交和客户电话回访 2、顾客接待并与顾客交换信息 5、珠宝门店的进销存管理 3、珠宝首饰卖点展示 珠宝销售顾问 1、市场调查策划方案制定 4、调查信息搜集和处理 2、调查问卷等工具的准备 5、调查分析报告撰写 3、现场调查组织与实施 6、中小项目调研活动组织 市场调研员 典 型 工 作 任 务 岗 位 群 职业岗 位调研 典型工作 任务分析 划分 行动领域 转化 学习领域 学习情境 设计 教学 实施优化 珠宝鉴别 1.珠宝鉴别 工作环境相同 珠