组织理论设计复习汇编.doc

第一章、概论 当前组织管理者面临的挑战：全球化的竞争；组织的动荡；电子商务；知识管理和信息管理；多样性； 。 工业化初期阶段： 基本假定：供应市场、用户市场、劳动力市场、资本市场均是稳定的。 企业目的：是通过结构有序化追求经济目标，即追求效率，利润最大化。 工业化后期阶段： 基本假定：供需矛盾日益突出，供应市场、用户市场、劳动力市场、资本市场不稳定。即由卖方市场过渡到买方市场。 企业目的：企业通过结构有序化基础上的环境适应性行为手段，努力实现企业的社会目标。考虑众多利益相关者的利益，并且逐步通过社会责任考虑利益相关者的利益。 现代及未来阶段： 假定：社会责任问题（如环保问题、资源问题）日益突出。 企业目的：由社会目标上升为生态目标。企业手段则是结构有序化与结构调整。 管理子系统：公司治理结构，管理组织结构 。存在一个委托代理关系 组织设计变量：两大类：1、情境变量2、结构变量 一、组织 1、组织的重要性： 组合所有的资源以达到期望的目标和结果； 有效地生产商品和服务； 为创新提供条件； 运用以计算机为基础的现代制造技术； 适应并影响变化的环境； 为所有者、顾客和员工创造价值； 适应多样化、伦理和员工激励与协调等不断发展中的挑战。 2、组织的定义： （1）人的组织：目标是组织产生和存在的前提，两人以上的群体是组织的最基本要素。 (2)组织的科学概念（各种各样的定义） (泰罗、法约尔)组织是一个围绕任务或职能而将若干职位或部门联结起来的整体。 （孔茨、韦里克）组织是一个正式的有意形成的职务结构或职位结构。 (巴纳德）组织是将两个或两个以上人的活动或力量加以有意识地协调的系统。 （西蒙）组织指的是一个人类群体当中的信息沟通与相互关系的复杂模式。它向每个成员提供其决策所需的大量信息，许多决策前提、目标和态度；它还向每个成员提供一些稳定的、可以理解的预见，使他们能够料到其他成员将会做哪些事，其他人对自己的言行交会有什么反应。 （卡斯特、罗森茨韦克）组织是一个开放的社会技术系统，它是由目标与价值分系统和管理分系统组成的大系统。它从外部接受能源、信息和材料的投入，经过转换，向外部环境输出产出。甚至可以说，组织是围绕各种技术的人类活动的构成和综合。 （威廉姆森）组织是一种契约的联结，具体来说，就是一种特定的治理结构。（实际上无意中将组织与制度混在一起了。） （诺斯）组织是在现有制度所致的机会集合下有目的地创立的，是为达到目标而受某些共同目的约束的由个人组成的团体。（主张把组织与制度区分开来。他认为，制度是游戏规则，组织则是游戏的参与者。） （名词性定义的梳理）罗宾斯对组织的定义进行了分类，共归纳出10类： 组织是追求一定目标的社会实体——组织的存在是为了实现一定的目标，而组织成员的行为是对这些目标的理性追求。 组织是目标制定系统，它是人为创造的实体，其目标是由组织成员制定和管理的。 组织是一个开放系统，是依托环境而求生存的投入——产出的转换系统。 动词性定义： （法约尔）组织是管理的重要职能之一，组织一个企业，就是为企业的经营提供所有必要的原材料、设备、资本和人员。 （韦伯）组织是组织成员在追逐共同的目标和从事特定的活动时，成员之间法定的相互作用方式。 作为动词使用的“组织”至少可以有三种解释：①组织是井然有序地、高效率地安排人员、资源、知识和任务的管理活动；②组织是一切有组织活动的总称；③组织是泛指有组织的任何事务和活动。 (3)本书对组织的定义：（i）是社会实体；（ii）有确定的目标；（iii）有精心设计的结构和协调的活动性系统；（iv）与外部环境相联系 小结：组织既是把人、财、物、信息等构成要素在一定时间和空间范围内合理地配置，促成各要素协作并有效发挥作用的动态过程；又是能使动态组织活动中有效合作的协作关系相对固定下来，形成一定结构和模式的相对静止的结构模式。它是动态的组织活动和相对静态实体机构的统一体。生产上的高效率与工作关系中人际关系的和谐至善，是衡量组织效率的主要指标。 3、组织的基本特征:实体性；目的性；协作性；权威性；结构性；系统性。 系统定义：处于自身联系之中并与环境相互作用的要素集合。(《一般系统论》) 包括无生命系统、有生命系统和社会系统等。 系统的特征：整体性、动态性、目的性、层级性。 4、组织的构成: 组织是一个开放系统 1）Henry Mintzberg提出的组织构成的五个部分 2）组织的构成： 3）（利维特Leavitt）组织的基本要素： 4）（法约尔）组织的内在要素：人；管理层次与个人能力；人员的选择、训练和使用。 法约尔强调“管理职能是对人的职能”。（这样概括是否全面，值得研究。） 5）（巴纳德）组织的三个基本要素：共同目标；协同的意愿；信息联系