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第一章 企业与管理 第一节 企业 企业的概念: p1 企业是从事生产, 流通 和 服务等经济活动, 以产品或劳务满足社会需要并获取盈利,自主经营,独立核算, 自负盈亏, 并具有法人资格的基本经济单位. 主要含义: 1. 企业是现代社会经济的基本单位 2. **盈利性经济组织 3. **具有法人资格的经济实体 (具有法人资格的条件: 1. 依法成立 2. 有专门的名称,固定的工作地点,组织机构和组织章程 3. 拥有独立支配的财产 4. 能独立对外) 4. 企业必须承担社会责任 企业的种类 p3 按生产力各要素所占的比重分: 劳动密集型企业 (技术装备程度低,用人较多,成本中活劳动消耗较大) 资金密集型企业 (技术装备程度高) 知识技术密集型企业 (综合运用先进科学技术成就) 按企业所运用的主体技术分 传统技术企业 高新技术企业 企业系统结构 ☆ P10 ☆ 企业系统结构的基本构成要素: 目标, 人, 财, 物, 信息 p10 企业系统包含四个组成部分,即四大流程: 企业的产品流程: 市场预测,产品的设计制造,生产销售.改进设计,再投入市场 **价值**: 伴随着产品流程,以货币形态来反映监督,控制产品流程的资金运动过程. 它使产品在充分利用资源和最经济的条件下生产出来. **人事**: 以劳动者的数量,质量,管理方式,劳动技能,工作积极性和劳动效率,以及劳动者的更新等,来主导产品流程正常,有效地进行,此流程即**. 通过劳动者的录用,调配,培训,考核,奖惩,升迁等途径,合理组织劳动过程,保证产品流程高效进行. **信息**: 对上述过程进行调节,控制,保证企业生产经营活动正常进行的管理信息运动过程 企业系统结构的特征 p12 企业系统是一个人造的人机系统 企业是动态的开放系统 企业是多层次,多目标的系统 企业的创立变更和终止 p13 企业的终止: 两种形式,即解散和破产 第二节 企业管理的产生和发展 企业管理的产生 管理: 有意识地协调人们的共同活动,达到一定目标的过程 p16 企业管理: 由一个或更多的人来计划,组织,指挥,协调全体员工的活动 现代管理阶段的特点: ☆ p25 突出经营决策 实行专业化协作和多样化经营 强调以人为中心的管理 把提高企业技术水平,开发新产品,提供优质服务作为企业发展的核心问题. 采用现代自然科学,技术科学新成果和现代管理手段,促使企业管理的效率提高. 崇尚企业文化建设,用共同价值观统一企业职工的行为 第二章 企业管理原理 第一节 企业管理的性质和职能 p30 企业管理的概念 ☆ 概念: 指 企业的管理者为了充分利用资源,实现企业的既定目标,依据企业的特性及其生产经营规律,而对企业整个生产经营活动进行计划,组织,指挥,协调和控制等一系列管理活动的总称 包含的含义: 管理的主体, **目的(实现既定目标), **依据(生产经营规律), **客观对象(生产经营活动), 企业管理的进行 二. 企业管理的性质 性质具有二重性: 自然属性: “指挥劳动”,企业管理是进行社会化大生产的必要条件,是组织协作劳动过程的一般要求. 社会属性: “监督劳动”, 企业管理是社会生产关系的体现,是实现生产目的的重要手段. 企业管理的职能 ☆ p34 1. 计划职能 组织** 指挥** 协调** 控制** 计划职能: 包括预测,决策和计划三个环节 ☆ 控制的基本程序: 1. 确立标准 2. 衡量成效 3. 纠正偏差 P37 第二节 企业管理的内容和基本方法 p38 企业管理的内容: 经营管理, 生产**, 科技**, 组织领导, 企业思想文化建设 二. 企业管理的基本方法: ☆ p39 1. 综合方法: 行政方法: 依靠企业各级行政组织的法定权力,通过命令,指示,规定,制度,标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法 经济方法: 按照客观经济规律的要求,运用经济手段和经济责任制来管理企业的方法 法律方法: 根据国家法律和各级管理部门及企业制定的具有法律效力的各种规范,依法维护企业利益和管理企业的方法 教育方法: 通过一定方式,按照一定目的,从政治思想,科学文化,业务技能等方面对职工进行教育,提高职工素质,从而增强企业的生存和发展能力的企业管理方法 咨询方法: 利用企业的咨询手段来改善企业的生产经营管理,增强企业活力,谋求最佳经济效益的一种企业管理的方法. 大力提倡 系统方法 优化方法: 经验判断法, 数学模型法 第三