多联机开机密码输入培训详解.pptVIP

3.3. 通过调试软件输入密码 四、QA QA 1、条码在哪里？ 答：详细见2.1“查找条码标贴”部分内容 2、机组上的条码标贴损毁了如何处理？ 答：请按照2.2“外机查询条码”部分内容来查询整机的条码，然后手工输入手机。 QA 3、安装信息无法提交如何处理？ 答：请确认条码是否已扫描，手机APP要求填写的内容是否已经填写完整。 4、安装信息提交后无法获取密码如何处理？ 答： 1）、请确认网络是否畅通并再次尝试； 2）、请联系技术服务部的同事协助处理。 QA 5、手机获取的密码无法解锁如何处理？ 答： 1）、请确认扫描或输入的条码与机组标贴是否一致，若不一致请重新扫描或输入。 2）、请按照2.2部分内容外机上查询机组条码，并与手机扫描或输入的条码进行对比，确认是否一致，如果不一致，请手工重新输入外机上查询到的条码。 3）、如果条码均一致，请再次尝试使用手机提交安装信息获取密码并重新输入密码。若机组仍无法解锁，请联系技术服务部的同事协助处理。 6、温馨提醒：机组打包附件中会有一份《开机密码功能指引》说明书折页，该说明书有上述内容的详细描述，包括APP软件的下载方法，条码与密码的获取方法，密码的输入方法等等，安装时可参考进行操作。 QA T