农民工企业组织认同社会工作介入研究.pdfVIP

摘要 在社会整体转型、市场经济纵深发展的大背景下，当前我国社会节奏加快， 社会变革频繁。企业复杂的外部环境以及巨大的生产：竞争压力导致企业员工普遍 承受着巨大的工作压力，造成员工的人性异化、职业倦怠等问题，甚至引发社会 性的恐惧，如深圳富士康公司员工自杀引发的社会心理恐慌。员工问题不仅是威 胁员工个人身心健康的大敌，也是破坏企业与社会可持续发展的大敌，对员工、 企业与社会带来了重大挑战。 面对同益凸显的矛盾和问题，建立企业问题的专业调节机制是构建和谐社会 的必然要求。社会工作是在回应社会需求的基础上产：生和发展起来的，企业社会 工作也不例外。为改善当前企业与员工利益冲突加剧的社会状况，本研究考察了 如何通过企业社会工作的介入提升员工对企业的组织认同，提高员工的工作效 率，促进企业与员工利益的双赢。 目前国内学者更多关注的是探讨企业社会工作的原因、现状、问题、对策， 以期促进对企业社会工作的发展状况、实施现状、存在问题、未来发展的思考。 但是，这些研究大多是针对企业社会工作的发展及实施状况做出的笼统性介绍， 对策分析两极化明显，或是强调关于宏观的笼统性：建议，或是着眼于微观的具体 技巧，二者对社工临床服务的指导性都相对较弱。本研究以组织认同的基础研究 为理论指导，以企业社会工作项目实践为依据，探讨企业社会工作在提高制造业 员工组织认同中的具体方法。 在A企业开展的提高员工组织认同的实务研究中，社工遵循建立关系一社 会调查一澄清问题(尤其寻找焦点问题)一协商、制定策划一组织活动一结果评 估这一逻辑顺序进行介入。研究发现，对于中国的制造代工企业，影响员工组织 认同的因素是多种多样的，在物质保障没有办法继续提升的时候，采用人际关系、 发展成长的员工管理制度是增强员工对企业产生组织认同感的重要途径。具体来 说，组织氛围、沟通方式、领导方式、导师制、员：工意见的尊重与接纳等具体员 工工作环境的改善，对提高企业员工的组织认同有积极作用，将会引导员工产生 成员感、忠诚感、相似感，而这三个因素正是组织认同的三个核心测量指标。 关键词：组织认同；农民工；地区发展模式 Abstract Withthe ofour now high—speedgrowth country’Seconomy,manyenterprises facethe environmentand of complex hugepressureproductioncompetition．These situationslead underconsiderable willcause employeesworking pressure，which staff’S burnoutand evenleadtosocial occupation psychologicalproblems，or fears， suchas suicideinFoxconninShenzhen．Theisnot manyemployees problemonly thestaffs andmental alsoeffectthesustainable threaten physiology health，but of andthe developmententerprisessociety． Inordertosolvethese toestablisha mechanism problems，theway professional forthe is workisin tosocial enterprisenecessary．Socialresponse needs，indu