如何做一名出色的中基层主管资料.ppt

* * 无论是隐性责任还是显性责任，实际上都是“要不要”承担责任的问题。 其实，在隐性责任中，面对责任，绝大多数人都会默认选择“要”承担责任，而不会考虑“该不该”，所以他们才更强大，才发挥出远胜于能力之上的力量。 * * * 无论是隐性责任还是显性责任，实际上都是“要不要”承担责任的问题。 其实，在隐性责任中，面对责任，绝大多数人都会默认选择“要”承担责任，而不会考虑“该不该”，所以他们才更强大，才发挥出远胜于能力之上的力量。 * * * * * * * 一个目标，即使是假的， 也可以影响我们， 只要我们相信它是真的。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 要提升自己，先认识自己 * * * * * * * * * * * * * * * * * 执行力在组织管理中的五基础八要素 一、组织规划 二、领导风格 三、团队精神 四、能力开发 五、文化塑造 一 产业前景及企业的发展规划 二 组织设计及个人的成长空间规划 三 工作流程与个人的工作内容 四 薪资待遇与福利制度 五 主管的领导风格与指导系统 六 工作的环境与设备设施 七 工作分配的公平与公开 八 团队战斗力与员工工作意愿 在实践中认识执行力 《电影：亮剑》 炮打日本军营的片段 课程案例：指定一人发表 2 : 要执行力就是要结果 第二节 执行力就是 不折不扣得到结果 专家提示： 买火车票的故事 今年五一节，XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。 每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。4月27号（预售的第一天）一大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。” 老板听了欲言又止，最后还是忍不住将小刘训了一顿。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？ 1、老板为什么会批评小刘？ 2、如果你是小刘，老板派你去火车站去买票，请问你会怎么做？ 小张怎么做的？ 主管又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请主管决策: 买高价票，每张要多花100元，现有15张 如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息 可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间： XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间： XX； 如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是... 如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴每天有X次，时间分别是...，票价XX元 老板会重用谁？ 买车票是“任务” 到青岛是“结果” 北 京 我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了 但——没有做到就是没有结果！ 企业中大量存在的现象…… 成功者寻找方法，失败者寻找理由 ≠ 任务 结果 完成任务是对程序、过程负责 收获结果是对价值、目的负责 职责 结果 ≠ 结果观点三个不等式 ≠ 态度 结果 结果是满足客户需求的－结果是客户要的，所以结果是由客户定义的。 结果是用来交换的！结果必须量化！ 结果体现为一种价值，没有价值的东西就不是结果，仅仅是表象。越是巨大，越是浪费。 什么是结果？ 结果三要素 结果是谁要的——客户 结果要有什么——价值 结果有什么用——交换 在实践中认识执行力 总经理要在明天下午14：00开 总经理办公会议，请问秘书会 怎么做？ 课程案例：指定一人发表 1段 2段 3段 4段 5段 6段 7段 8段 9段 发通知――用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。 抓落实――发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。 重检查－－发通知，落实到人后，第二天在会前３０分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。 勤准备――发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。 细准备――发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？总裁的议题是什