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聊城大学管理学院函授《绩效管理》习题一 一、填空题 我们认为绩效分为两个层次，即包括 绩效和员工个人绩效两方 面。 一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这句话表述的是绩效的 。 影响员工个人绩效的主要因素包括 、技能、环境和机会。 绩效管理的目的包括战略目的、 和开发目的。 绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、 、可接受性、效度和 信度。 在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的 是绩效管理 发挥作用的最直接的环节。 绩效评价指标包括四个构成要素： 、定义、标志和标度。 绩效评价的内容分为：工作业绩评价、 和工作能力评价。 一般情况下，影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即 工作的独立性程度、 程度和工作环境的变动程度。 把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并 引导员工的行为，所依据的是 理论。 绩效评价的主体通常包括：上级、下级、本人、 、顾客以及供应 商等。 评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩，这种现象被称为 倾向。 二、单项选择题 1.实践证明，提高绩效的有效途径是进行（ ）。 A) 绩效考核 B) 绩效管理 C) 绩效计划