BTLJ-4.2.Z02文件资料管理程序.docVIP

文件处理流程 发文/收文部门 部门负责人 分管领导/总经理 人力行政部 文件经办部门 1.目的 规范公司和各部门文件资料的管理。 2.范围 适用于公司职能部门及物业服务中心。 3.职责 部门/岗位 工作内容 频次/时间 总经理 审批公司红头文件，必要时对各部门收到的外来公文提出处理意见。 1个工作日 分管领导 必要时对分管部门收到的外来公文/外来文件提出处理意见。 审批公司级日常业务类文件。 1个工作日 及时 部门负责人 审批以本部门名义发布的文件。 对本部门收到的外来公文提出处理意见。 1个工作日 及时 经办人员 编制需发布的文件、办理文件规定的相关事项。 及时 资料管理员 文件管理和控制。 及时 4.方法和过程控制 4.1文件的分类 4.1.1行政文件：公司级人事任免、奖惩决定、对内外发文等以红头文件形式发布；公司日常往来函、公司级会议纪要、片区级行政文件、部门级行政文件以非红头文件形式发布。 4.1.2业务文件：包括各类管理制度、组织架构、职务说明书等。 4.1.3其他文件：包括新闻稿件、宣传海报等（不需编号）。 4.1.4外来文件：包括外来公文和外来标准/法规。外来公文指政府部门、上级公司下发的公文。外来标准/法规指政府部门制定的与公司业务有关的各种行业标准、管理/技术标准、法律法规；上级公司下发的各种管理制度等。