银行工作人员心理服务项目问卷访谈.docVIP

心理服务项目访谈问卷 您好！非常感谢您抽出宝贵的时间来配合我们做这个心理服务项目的访谈。访谈目的：了解贵单位员工对心理服务的认识程度，了解大家日常生活中需要解决的问题和困扰。回答之前要跟员工强调保密性：今天说的内容只有您和访谈者知道，领导是绝对不会知道的。谢谢！ 基本信息表 性别 ○男 ○女 婚姻状况 ○已婚 ○未婚 年龄 ○30以下 ○31-40 ○41-50 ○51以上 您的最高学历 ○专科以下 ○大学专科 ○大学本科 ○硕士及以上 您所在的银行 ○中国银行 ○中国工商银行 ○中国农业银行 ○中国建设银行 ○其他银行 您所从事的工作职位类型 ○普通员工 ○基层主管 ○中层主管 ○高层主管 您的工龄 ○5年以下 ○5-10年 ○11-15年 ○16-20年 ○20年以上 1、您对您现在的工作满意吗？满意的原因是什么？不满意的原因又是什么？ 2、您认为自己能够很好地平衡自己的日常生活和工作吗？无法平衡的原因是什么？如果有专门针对平衡工作和生活的讲座，您会去参加吗？ 3、当工作和生活中遇到一些困扰，您希望采取何种方式发泄？ 4、您所在职位的工作压力大吗？如果压力大的话，您觉得您主要的压力源是什么？通常您释放压力的渠道是什么？ 5、您认为您自己情绪管理能力怎么样？有没有觉得这方面影响到了您目前的工作效率？在这个方面需要不需要提供专业的指导？ 6、如果成功地完成某一个项目，您认为是自己的运气好还是因为自己本身的能力强所以才能够完成任务？如果你某次考试中没能顺利通过，你会认为是自己的运气差还是因为自己本身的能力差造成的呢？ 7、您认为贵行运营或者管理上存在什么需要改进的地方吗？请您放心我们这个访谈是绝对保密的，因为我们心理服务存在的一个在前提就是保密原则，如果没有这个原则，这个行业就直接消失了，所以请您放心地说。 8、您认为银行业区别其他行业最大的特点是什么？作为银行的从业人员，您日常工作和生活常见的心理困扰有哪些？也就是最需要解决的问题是什么？（可以是子女教育问题、夫妻之间的关系、职场困扰都行）