质量先期策划管理程QEHS-NMCX-RD-01.docVIP

宁波玛克特汽车饰件有限公司 程序文件 质量先期策划管理程序 文件编号:QEHS/NMCX-RD-01 版本/修订:A/00 拟制: 日期: 审核: 日期: 批准: 日期: 2009.1.10发布 2009.1.15实施 分发：总经理、商务副总、运营副总、管理者代表、人事行政部、质保部、财务部、制造部、开发部、物流部、市场部、采购部 文件更改记录 序号 更改单号 更改章节条款、页码 更改原因 更改执行人 日期 质量先期策划管理程序 目的 质量先期策划管理程序给项目设计与开发及制造和服务过程，对其满足顾客要求，使设计和开发活动顺利开展提供指南。 范围 适用于项目设计开发至制造和服务的所有过程。 3、术语 APQP：质量先期策划管理程序，参考AIAG手册第二版； FMEA：潜在失效模式及后果分析，参考AIAG手册第四版； PPAP：生产件批准管理程序，参考AIAG手册第四版； SPC：统计过程控制管理程序，参考AIAG手册第三版； MSA：测量系统分析，参考AIAG手册第三版； OTS：指首次送样，其产品状态也可能是有手工或工装生产的（即工装样品认可）； PVS：批量试装（分为功能试装和考验生产能力试装两种） RPS：零件或部件在三维空间的参考点体系 SOP：批量生产 SOR：客户要求描述 4、职责 4.1技术部是项目质量先期策划管理过程的归口部门，负责项目前期数据分析给产品开发提供基础依据；负责项目费用、进度的有效控制；负责项目产品送样活动的开展； 4.2质保部负责建立产品质量规范，负责制造过程设计和开发与质量有关的资料输出；负责对过程质量控制手段进行评审评价；负责对监视和测量装置的设计、校准和验证；负责制造过程的质量控制；负责产品匹配、质量服务；负责满足交付后顾客要求； 4.3制造部负责生产过程的控制和管理；负责制造过程设计和开发与产品技术要求、工艺要求、生产要求有关的资料输出；负责设备、模具、工装夹具的管理及规范；负责质量先期策划过程交付的满足； 4.4物流部负责质量先期策划过程生产计划的控制，负责满足顾客仓储管理、产品防护、标识追溯和产品交付过程的要求； 4.5采购部负责产品生产物资的供应商选择和评价；负责供应商质量管理、交付管理；负责供应商产品的验收和费用的控制； 4.6市场部负责项目与顾客信息的沟通和协调；负责产品认可和信息的传递、跟踪； 4.7财务部负责按预算要求核算、监控成本,并按项目计划进行成本变动分析； 4.8项目经理负责项目质量先期策划过程的控制计划，及确保产品要求符合顾客要求；负责项目成本控制；负责项目进度的管理、沟通、协调和控制；负责项目费用的支配、团队成员的联系和激励工作； 4.9项目小组成员职责为充分行使其部门职责； 5、工作程序和内容 5.1第一阶段：计划和项目立项 5.1.1顾客呼声 5.1.1.1市场分析：通过《产品建议书》的评审形成初始的市场和项目的可行性分析资料，其资料包括《合同评审报告》、《产品建议书》、初始状态《项目零件清单》、《报价单》。报价过程具体见《报价管理流程指导书》，项目评审按《合同评审管理程序》。注：初始状态的《项目零件清单》由市场部出具。 5.1.1.2市场部通过市场的开拓、服务和报价获取顾客认可，并得到“项目定点意向书”（顾客书面格式）。市场部即形成《新产品开发任务书》（附件？顾客数据、图纸）；《新产品开发任务书》经总经理批准，并确定项目经理。 5.1.2小组成立 经批准的项目经理应组织形成项目开发团队，并明确各成员职责，记录于《项目组成员职责表》。 组建方式。。。。。。。。。。。。。人力资源控制 成员变更。。。。。。。。。。。。。 5.1.3可行性分析 项目经理根据本章5.1.1的资料组织项目小组进行分析并形成《项目可行性分析报告》；对于不满足的资料和信息由市场部提供协调和帮助。其内容