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人力资源管理规划 工作岗位分析 ——广西职业培训网 一、工作岗位分析概述 (一）工作岗位分析的概念 工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境， 以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位 人事规范的过程。(二）工作岗位分析的内容在企业单位中，每一个工作岗位都有它的名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作 对象以及所使用的工作资料。岗位分析包括了以下三个方面的内容：1.在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出 科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的名称、性质、任务、 权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐 一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。2丨在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的 素质要求，提出本岗位员工所应具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、 身体状况等方面的资格和条件。3丨将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表 述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。(三）工作岗位分析的作用1.工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。通过工作岗位分析，掌 握了工作任务的静态与动态特点，能够系统地提出有关人员的文化知识、专业技能、生理心 理品质等方面的具体要求，并对本岗位的用人标准作出具体而详尽的规定。这就使企业人力 资源管理部门在选人用人方面有了客观的依据，经过员工素质测评和业绩评估，为企业单位 招聘和配置符合岗位数量和质量要求的合格人才，使人力资源管理的“人尽其才，岗得其人， 能位匹配”的基本原则得以实现。2丨工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。员工的评估、考核、晋级和升职， 如果缺乏科学的依据，将会挫伤各级员工的积极性，使企业单位的各项工作受到严重影响。 根据岗位分析的结果，人力资源管理部门可制定出各类人员的考评指标和标准，以及晋职晋 级的具体条件，提高员工绩效考评和晋升的科学性。3丨工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。通过工作岗位 分析，可以揭示生产和工作中的薄弱环节，反映工作设计和岗位配置中不合理、不科学的部 分，发现劳动环境中危害员工生理卫生健康和劳动安全，加重员工的劳动强度和工作负荷， 造成过度的紧张疲劳等方面不合理的因素，有利于改善工作设计，优化劳动环境和工作条件， 使员工在安全、健康、舒适的环境下工作，最大限度地调动员工的工作兴趣，充分地激发员 工的生产积极性和主动性。4工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前 提。每个企业对于岗位的配备和人员安排都要预先制定人力资源规划，并且要根据计划期内 总的任务量、工作岗位变动的情况和发展趋势，进行中、长期的人才供给与需求预测。工作 岗位分析所形成的工作说明书，为企业有效地进行人才预测，编制企业人力资源中长期规划 和年度实施计划提供了重要的前提。5丨工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪 酬制度的重要步骤。因此，可以说，工作岗位分析为企业单位建立对外具有竞争力、对内具 有公平性、对员工具有激励性的薪酬制度奠定了基础。此外，工作岗位分析还能使员工通过工作说明书、岗位规范等人事文件，充分了解本岗 位在整个组织中的地位和作用，明确自己工作的性质、任务、职责、权限和职务晋升路线， 以及今后职业发展的方向和愿景，更有利于员工“量体裁衣”，结合自身的条件制定职业生 涯规划，愉快地投身于本职工作中。总之，工作岗位分析无论对我国宏观社会和经济发展还是对企业单位的人力资源开发和 管理都具有极为重要的作用。二、工作岗位分析信息的主要来源(一）书面资料在企业中，一般都保存各类岗位现职人员的资料记录以及岗位责任的说明，这些资料对 工作岗位分析非常有用。例如组织中现有的岗位职责、供招聘用的广告等。(二）任职者的报告可以通过访谈、工作日志等方法得到任职者的报告。因为如果让任职者自己描述所做的 主要工作以及是如何完成的，很难保证所有的工作方面都能涉及，而且无法保证信息本身的 客观性与真实性。(三）同事的报告除了直接从任职者那里获得有关的资料外，也可以从任职者的上级、下属等处获得资料。 这些资料可以弥补其他报告的不足。(四）直接的观察到任职者的工作现场进行直接观察也是一种获取有关工作信息的方法。尽管岗位分析人 员出现在任职者的工作现场对于任职者会造成一定的影响，但这种方法仍能提供一些其他方 法所不能提供的信息。除此之外，岗位分析的资料还可以来自于下属、顾客和用户等处。尽管信息的来源多种 多样，但作为岗位分析人员，要寻求最为可靠的信息来源渠