台灣地區電子化政府之現況分析指導老師.pptVIP

台灣地區電子化政府之現況分析 指導老師: 吳有龍 學生姓名: 林祐詩 學號: 9442049B 電子化政府的開端 電子化政府發展起源最早可溯至1961年,府開始推動業務電腦化。 1996年我國參加1996年網際網路世界博覽會的活動,帶動電子化政府更快速與蓬勃發展,1997年7月開始的[電子化/網路化政府中程推動計畫] 。 主要實施策略 一、統籌政府骨幹網路服務，加強建設基礎環境，推動政府機關全面上網。 擴大網路基礎服務，促進電子認證機制與應用，提供更安全、頻寬更大、品質更佳的網路環境，提供電子化政府發展的良好基礎環境，促進各機關邁向寬頻應用領域。 二、推動標竿應用系統，帶動資訊應用普及。 加強推動行政業務電腦化，選定具指標作用、共同性高之項目，如線上服務網通、電子表單、電子公文等優先推動，開創數位行政新紀元。 三、配合政府資訊公開制度，充實政府網路服務，建置單一窗口網站。推動政府資訊與服務上網及跨部門跨業務資訊整合機制，建置電子化政府共通作業平台，提供跨組織、多元化的整合式電子化服務。 四、帶動流程再造，促進跨機關合作，規劃一站式服務。 一站式服務為未來電子化政府計畫的主要方向，經由一次滿足的服務，民眾與企業無需瞭解政府組織與運作，即可輕易地獲得所需的服務與資訊。 本項服務將帶動流程再造、組織再造，促進跨機關之合作，創新政府服務，提昇資訊應用整體效益。 五、重視偏遠地區及資訊應用弱勢群體，縮短數位落差。 積極協調與整合相關機關與民間資源，選擇適當地點建置上網據點，提供電腦教育基礎訓練及上網服務。 六、善用民間資源，擴大委外服務。 『電子化政府』的推動將善用民間的資源，加強推動資訊委外服務，引進民間專業技術與能力，並配合檢討政府機關資訊組織與人力架構。 推動方向 目前全國各級政府機關正積極推動電子化政府作業，並持續執行各項流程檢討及再造，再逐項進行法令鬆綁，以保持國家競爭力。現階段電子化政府方向如右： 一、以民眾/企業為中心，提升電子化政府之滿意度； 二、改善政府效率與效能，降低政府成本； 三、整合現有資訊服務元件，避免重複投資。 工作重點 三、加速共通作業平台之建置 「共通作業平台之建置」為未來電子化政府之基礎建設，「共通作業平台之建置」將促使未來電子化政府計畫在一致的架構下進行發展，此對系統間之整合有非常大的助益。目前電子化政府相關計畫與共通作業平台屬平行發展之狀況，惟各計畫間均已對「共通作業平台」有所瞭解，未來則應加速共通作業平台各模組之建置與推廣，俾利各電子化政府計畫之介接與使用。 四、提供多元之電子化服務管道 我國目前之政府電子化服務部分較著重於網際網路部分，而網路的使用人口相較於其他之設備，如電話(含行動電話)、電視...等等尚屬少數，故未來為照顧無法使用網際網路之族群，電子服務之提供應考慮多元之存取管道，如：電視、行動設備、電話、傳真、KIOSK...等等，以擴大電子服務之成效。 五、加速創新e化整合服務之推出 「跨機關創新e化整合服務」之推動為世界各國電子化服務之重點，此項工作包括「跨部會整合」及「與既有業務流程之整合與再造工程」，故其困難度相對於一般資訊技術而言為高。且就民眾而言，對『創新e化整合服務』所提供之一站化服務，也將讓其最能感受電子化服務的便利與效益。本項工作在世界各國推動時，雖皆具相當挑戰性，但我國仍應加速推出，以成為全球數位化政府的領先群。然而，『創新e化整合服務的推動』，應是透過資訊與通訊科技，達到『政府再造』的最佳方式， 民眾對電子化政府服務的期望 更方便/更省事/更容易/更安全/更保密/更便宜 免書證謄本 免重複填寫書面申請書表 必要時只要在一個地方接洽，不必跑多個機關 在多個據點獲得所需服務 從多種管道獲得服務 不受上下班限制，24小時都獲得服務 針對個別身分或個人提供特定服務(自設) 個人資料受到保護(自己有權運用)?Trust 網路資料傳輸有安全保障?Secure 我國政府入口網 一、專案緣起本專案依據2001年1月17日行政院第2718次會議核定通過之知識經濟發展方案具體措施「電子化政府整合型政府入口網發展計畫」辦理，並配合2001年4月11日行政院核定通過之「電子化政府推動方案」及2001年12月26日行政院第2766次院會通過之「國家資訊通信發展推動方案」 e政府服務平台之效用 協同機關推動跨機關整合服務 扮演資訊交換的介面 加速系統開發時效 避免重複投資 二、專案目標與發展策略依照「挑戰2 0 0 8：國家發展重點計畫」第6分項「數位台灣」e化政府計畫，我國政府入口網發展願景為： （一）傾聽顧客需求，提供創新服務與增進貼心感受。（二）整合資通訊，提升施政決策效率及品質。（三）注重人文關懷，彌平數位落差。（四）建立團隊合作