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工作目的（例：财务部长）： 为了 为了实现组织财务管理的规范化 在 在符合组织的发展方向和国家有关法律、政策指导下， 做什么 制定并完善财务管理制度，做好财务核算和监督、预算编制 ，提供经营决策的财务信息，完善服务质量。 撰写技巧 工作目的： 反映该职位存在的价值，应避免的问题： 工作目的描述太空 所作描述与别的职位没有显著区别 对工作职责简单罗列 撰写技巧——注意点 工作职责：描述该职位的主要工作职责，即该职位的任职者花费大部分时间和精力的工作。 工作任务：是完成某项工作职责时，所要进行的各项任务，每一项工作职责都是由若干任务组成的（对于那些无法穷尽的工作任务以及概念单一非常容易理解的职责，可以不用在职位说明书上标明任务） 澄清职责 每个人首先做好自己职责范围内的事情 对组织的承诺 撰写技巧——注意点 描述职责的动词（1）： 针对制度、方案、计划等文件：编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见 针对信息、资料：调查、研究、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理 关于某项工作：主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估 撰写技巧——小贴士 描述职责的动词（2）： 思考行为：研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划 直接行动：组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助 上级行为：许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定 管理行为：达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督 专家行为：分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价 下级行为：检查、核对、收集、获得、提交、制作 撰写技巧——小贴士 描述职责的动词（3）： 其它：维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安排、监控、汇报、计划、经营、确认、概念化、合作、协作、主持、获得、核对、检查、联络、设计、带领、指导、评价、评估、测试、建造、修改、执笔、起草、拟定、收集、引导、传递、翻译、组织、控制、操作、保证、预防、解决、推荐、介绍、支付、计算、修订、承担、支持、谈判、商议、面谈、拒绝、否决、监视、预测、比较、删除、运用 撰写技巧——小贴士 工作职责： 主要归纳出职位各主要工作模块。应该避免的问题是： 主要工作遗漏 描述太细，没有分类 将一项工作从不同角度分几项描述 撰写技巧——注意点 衡量标准： 时间 限期 单位产出平均占用时间 …... 数量 利润 产量 收入 …... 质量 准确性 可靠性 …... 成本 单元的成本 与预算的对比 …... 客户满意度 投诉 称赞 反馈 …... 撰写技巧——注意点 任职者的基本要求：描述该职位的任职者能够胜任 工作的最低限度必不可少的要求，主要包括所需知 识技能、教育背景、工作经验以及性格特点等方面 。 撰写技巧——注意点 重要工作联系： 本职位、直接主管和下属职位必须和基本信息栏中填写保持一致 组织内部指公司内部，组织外部指公司外部 集中体现主要信息流动情况，左侧为流入的信息，右侧为流出的信息。 任职者素质要求： 知识技能不能和工作经验混淆 教育背景应反映学历要求和专业要求 撰写技巧——注意点 首先确定部门内部的职位； 如果有10%的显著不同应确认为两个职位； 每个职位只需撰写一份职位说明书，如果工作职责70%以上发生重叠并且没有10%以上的显著不同，我们认为是同一个职位； 对于“同一工作不同级别”的情况分别撰写职位说明书； 工作职责与任务：职责必要时可分解为一系列相关的具体任务进行更详细的描述； 占工作内容5%以下的工作职责可不必填写； 工作职责最好不超过8条； 撰写技巧——注意点 几点说明 动态地管理：定期修正职位说明书 过程与结果并重 细致+耐心 直接上级：与下属充分交流，把握下属工作状况，进一步提高管理水平的有效手段； 直接下级：进一步梳理本职位工作，与上级有效沟通的重要途径； 非直接上级：了解所管辖范围内工作分工、合作状况和结构和理性，进一步规划工作的良好机会； 希望以上的讲解，可以对您编写职位说明书有帮助 LOGO 工作分析与职位描述 工作分析的概念 工作分析的意义 工作分析怎么做 职位说明书撰写要点 学习要点 工作分析是界定各项工作的职责、权限、内外关联，确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。 什么是工作分析 ??工作分析 —— 通过科学的方式收集并获取与工 作职位有关的信息，最终制定出规范完整的 《职位说明书 》的过程。 工作分析能够------ 对组织中全部工作进行有效的分解 确定各职位的工作职责、