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第四章 员工招聘 一、招聘的概念 招聘是对组织的岗位空缺加以明确的定义,寻找预期的员工,以补充这些岗位空缺的过程。 由于人力资源管理是在个人、岗位、组织、环境四大要素之间寻求最佳配置的过程,所以招聘是这一过程的第一步,是组织和环境之间的结合点,也是组织生存和成功的起点。 二、招聘的意义 招聘对组织的人力资源开发与管理具有重要的意义。 招聘工作在组织的人力资源管理工作中占据重要的地位。 招聘工作对推销组织有重要的作用。 招聘工作直接影响到组织的人力资源管理费用。 招聘工作质量的好坏将直接影响组织以后的人员流动率。 二、招聘的意义 图4-1申请人的需要与组织之间的对接 三、员工招聘的动因 从总体上讲,为适应不断变化的组织内外环境,组织往往需要不断地吸收新生的力量,以为组织的发展提供可靠的人力资源保障。 具体地讲,其原因主要有: (1)新组建一个组织; (2)原有组织规模扩大导致人员不足; (3)组织内部由于原有员工调任、离职、退休或升迁等原因而产生的职位空缺。 (4)改善员工队伍结构的不合理。 ………… 四、招聘战略的制订 五、招聘的影响因素 组织内部因素 经济环境因素 社会环境因素 技术环境因素 政治环境因素 六、员工招聘的原则 公开招聘的原则; 公平竞争原则; 平等对待原则; 能级相宜原则; 全面考察原则; 宁缺毋滥原则; 效率优先原则; 遵纪守法原则。 (1)公开招聘的原则 组织在招聘时,应将组织空缺职位的种类、数量、应聘者资格与条件、应聘的方法与时间等信息,均向组织内外公开发布。 其目的有两个:一是可以给予组织内外的申请者以公平竞争的机会,达到广揽贤才的目的;二是使组织的招聘工作置于组织内外的公开监督之下,以防止暗箱操作等不正之风的产生。 (2)公平竞争原则 公平竞争原则是指通过考试竞争和考核鉴别,确定人员的优劣和取舍。 为达到公平竞争的目的,第一要设法吸引较多的申请人;第二又要严格选拔程序,用科学的手段确定最终人选,尽量避免“拉关系”、“走后门”、贪污受贿等现象的发生。 (3)平等对待原则 在招聘过程中,组织应一视同仁地对待所有的申请者。 不能人为地制造各种不公平的限制或条件,如性别限制、年龄限制、身高限制、长相限制等。 也不能制定不平等的优先、优惠政策,如内部优先等。 努力为社会上的有识之士提供一个平等竞争的机会,不拘一格地选拔、录用人才。 (4)能级相宜原则 人的能力有大小,本领有高低,工作有难易,要求有区别。 组织在招聘时,应根据具体情况进行选择。 值得指出的是:组织招聘的员工不一定要最优秀的,但应该量才录用,做到人尽其才,人事相宜,尽量避免大材小用,造成浪费。 (5)全面考察原则 一个人能否胜任某项工作或者其发展前景如何,是由多个因素共同决定的,特别是非智力因素在其中起着十分重要的作用。 在对申请人进行考察时,应从品德、知识、能力、智力、心理、过去的经历及业绩等方面进行全面的考察。 千万不能以偏概全,只考察其中的某一方面就简单地做出录用或拒绝的判断。 (6)宁缺毋滥原则 在招聘过程中,应挑选一个最适宜的人选填补组织的岗位空缺。 如果一时间找不到合适的人选,也不能让不合适的人占据该岗位。 除特殊情况以外,千万不能因急于填补岗位空缺而降低对应聘者的要求。 (7)效率优先原则 效率优先原则是指组织在招聘时,应根据不同的招聘要求,灵活地选用适当的招聘形式,用尽可能低的成本录用高质量的、适合组织需要的员工。 不管组织采用什么样的招聘方式,都是要支出费用的。 这些费用主要包括三类:一是人事费用,如招聘人员的工资、福利、差旅费、各种补助等;二是业务费用,如通信费、专业咨询与服务费、招聘广告费用、体检费、信息服务费、物资用品费等;三是一般开支,如设备租用费、水电及物业管理费等。 这里有一个投入与产出的关系问题,也有一个性能价格比的问题。 (8)遵纪守法原则 人员招聘必须遵守国家法令、法规和政策。 这里主要涉及到的有《劳动法》、《合同法》等等。 七、招聘的基本程序(1) 七、员工招聘的基本程序(2) 七、员工招聘的基本程序(续) 制定招聘计划 确定招聘策略 招聘宣传与应聘者申请,即征召 筛选 聘用与试用 招聘评估 (1)制定招聘计划 招聘计划是组织招聘的主要依据。 招聘计划的编制依据有两个:一个是组织的人力资源规划;另一个是工作分析的内容。 招聘计划通常包括以下内容:招聘人数、招聘标准、招聘对象、招聘时间和招聘预算等内容。 招聘计划编制出来之后,还应有计划审批的环节。 (2)确定招聘策略 招聘策略是为了实现招聘计划而采取的具体策略。 招聘地点的选择策略:涉及到两个方面:一是招聘范围的确定;二是招聘地理位置的选择。 招聘渠道或方法的选择。 招聘时间
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