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营销一试题 第一章、证券经纪业务营销概述 单选题（以下各小题给出的4个选项中，只有1项最符合题目要求，请将正确选项的代码填入括号内） 市场营销的出发点和原动力是（ ） A.消费者的需求 B.产品提供 C.客户满意度 D.营销参与者 2.市场营销理论的中心是（ ） A.客户 B.产品 C.交换 D.市场 3.在市场营销中达到客户满意度，一般来说，比较适合的做法是（ ） A.让客户的期望值和产品的实际使用价值相异B.让产品的实际使用价值高于客户的期望值 C.让产品的实际使用价值低于客户的期望值 D.让客户的期望值和产品的实际使用价值大致相当 4. 市场营销的实现最终靠（ ）去实现 A.消费者购买 B.营销参与者 C.交换媒介 D.市场交换 5.市场营销观念是随着（ ）的发展而产生和演进的 A.计划经济 B.市场经济 C.商品经济 D.改革开放 6.目前，许多第三世界国家的市场营销管理观念仍然处在（ ）阶段 A.生产观念 B.产品观念 C.销售观念 D.市场营销观念 7.20世纪30年代以来，许多企业的管理思想开始转移到了（ ），认为要想在竞争中取胜，就必须想办法卖掉自己的产品，进行大量的推销活动以引起消费者购买产品的兴趣 A.产品观念 B.销售观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念 8.对于以市场营销观念作为自己策略导向的公司来说，（ ）是中心 A.产品 B.竞争 C.利润 D.客户 9.对于以市场营销观念作为自己策略导向的公司来说，（ ）是基础 A.客户 B.利润 C.协调 D.竞争 10.全面营销就是将产品、技术、管理、销售、服务等公司经营的各个方面都视为营销的一个环节，有这些环节构成一个为满足客户的需求服务的、完整的、有机的营销整体，同时企业能与（ ）相契合，共生共荣 A.制度环境 B.社会环境 C.市场环境 D.人文环境 11.全面营销最核心的观念是（ ） A.企业整个经营活动都要以客户满意度为指针，从顾客的角度出发考虑问题 B.企业整个经营活动都要以利润为指针，从企业的利益出发考虑问题 C.企业整个经营活动都要以行业发展为指针，从行业发展的角度出发考虑问题 D.企业整个经营活动都要以和谐社会为指针，从整个社会出发考虑问题 12.营销环境是企业生存和发展的各种（ ）条件 A.内部 B.外部 C.客观 D.主观 13.企业营销活动的基础和条件是（ ） A.消费者需求 B.市场营销产品 C.市场营销环境 D.市场营销媒介 14.市场营销战略是指企业为实现其整体经营战略目标，在充分预期和把握企业外部环境与内部变化的基础上，对企业（ ）的市场营销所做的计划 A.全局性和长期 B.整体性和长期 C.阶段性和定期 D.发展性和定期 15.企业的（ ）是企业价值最终实现的场所，它是营销战略制定的基础 A.客户市场 B.营销市场 C.标的市场 D.目标市场 16.在营销战略规划过程中，衡量及监督营销战略规划的成效的基本程序是( ) A.企业内外部环境分析 B.营销控制 C.提出营销目标 D.企业战略业务单位的建立和调整 17.就企业而言，（ ）是其实现经营战略的基础，是其实现目标市场的基础，也是其实施整个市场营销策略的核心 A.市场营销客户 B.市场营销产品 C.市场营销组合