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上海交通大学 MPA 学位论文
医务人员组织承诺现状分析与对策研究
医务人员组织承诺现状分析与对策研究
------以金山区二级医院为例
摘
要
组织承诺是个人对组织的认同与投入的程度。员工组织承诺的高低直
接影响组织的运行效率、工作业绩乃至生存发展。在医院内,医务人员是
核心人才,是重要的人力资源。如何提高医务人员的组织认同度,提高他
们的组织归属感、忠诚度,是医院管理者需要研究的一项重要课题。本文
通过对金山区三所二级综合性医院医务人员组织承诺水平现状的调查研
究,分析个人变量对组织承诺的影响以及工作价值观与组织承诺的相关程
度,从政府、管理者、个人三个层面提出提高组织承诺的对策与建议。
本研究的对象是本区三所二级医院的医务人员,包括医生、护士和医
技人员,以随机抽样的方式发放调查问卷,并运用数理分析原理对问卷进
行了描述性统计分析,得出医务人员的组织承诺总体呈中等偏上水平;同
时以人口基本变量中的“性别”、 编制”、 职务”为自变量,以组织承诺
各构面和整体为因变量,进行独立样本 T 检验分析,得出不同职务医务人
员在组织承诺上存在显著性差异,表现为干部比普通职工组织承诺高。以
“年龄”、 工龄”、 教育程度”、 婚姻”、 工作部门”、 职称”为自变量,
以组织承诺各构面和整体为因变量进行单因素方差分析,得出不同工龄、
年龄的医务人员在组织承诺上有着显著性差异,表现为 30 年以上工龄的
医务人员组织承诺高于其他工龄段的医务人员;41-50 岁年龄段医务人员
iv“
“ “ “ “
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医务人员组织承诺现状分析与对策研究
的组织承诺明显高于 40 岁以下两个年龄段的医务人员,基本表现工龄、
年龄越长,组织承诺越高。同时还运用皮尔逊积差分析法对医务人员的工
作价值观与组织承诺进行相关分析,得出两者呈现较强相关。
本文认为人口统计学特征、工作价值观等前因变量对医务人员的组织
承诺研究具有重要意义。
本文旨在通过对本区医务人员组织承诺现状的分析以及相关因素的
研究,为中小医院人力资源开发和管理,提高医院管理效能,发挥医务人
员的工作积极性和工作潜能,更好地为患者提供高品质的医疗护理服务,
提供借鉴与参考。
关键词:医务人员,组织承诺,现状,对策
v
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医务人员组织承诺现状分析与对策研究
ORGANIZATIONAL COMMITMENT STATUS QUO:
ANALYSIS AND SOLUTIONS
( A CASE STUDY ON SITUATIONS IN SECOND--
GRADE HOSPITALS WITHIN JINSHAN DISTRICT)
ABSTRACT
Organizational commitment is an employee’s psychological
attachment to an organization. The intensity of such attachment has
a vital bearing on the efficiency, performance and even future
development of an organization. Within a hospital, the medical
personnel are the core talents and main human resources of the
organization. So, it remains a key topic for the supervisors or the
runners of the hospital to effectively enhance the organizational
identification, attachment and loyalty to the hospital among all
the medical staff. This paper reveals the results of a comprehensive
research on the current situation of
the level of organizational
commitment of medical personnel in three second grade hospitals,
analyzes influence of personal variables on organizational
vi
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医务人员组织承诺现状分析与对策研究
commitment
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