06訂單管理.pptVIP

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06訂單管理

第6章 訂單管理;;本章學習目標;1. 訂單管理的意涵 與物流作業關係;1. 訂單管理的意涵與物流作業關係;透過訂單分析 了解訂購內容 對商品購買的喜好程度 規劃倉儲保管作業 ;供應商管理庫存(VMI);訂單管理與運輸配送作業的關係;訂單管理與物流資訊系統的關係;訂單管理與其他作業 有交互關係並彼此影響;物流中心訂單管理的方式 取決於物流資訊系統;2. 訂單類型與處理流程;2. 訂單類型與處理流程;客戶訂單處理流程;客戶訂單處理流程;客戶訂單處理流程;客戶訂單處理流程;完成裝箱作業後的出貨作業;3. 訂單管理功能、 處理流程與處理要領;3. 訂單管理功能;訂單管理是滿足客戶需求的源頭;訂單處理流程;訂單處理要領實務;訂單處理要領;訂單的批次作業和配送指派作業 將訂單集結成批,指派到最適的揀貨作業流程 考量訂單的型態和配送的服務要求 可以減少物流???理的成本 訂單處理注意事項的標示和訂單變更 達到客戶對於訂單的特殊要求 滿足客戶的訂單變更;特殊約定事項需詳細標示 以利物流作業人員知悉;4. 四種常用的訂單組合分析;四種常用的訂單組合分析;4.1 訂單/商品組合分析;4.1 訂單/商品組合分析;單一商品做為倉儲區位的劃分標準以提昇作業效率;4.1 訂單/商品組合分析;4.2 揀貨單位組合分析;4.2 揀貨單位組合分析;4.2 揀貨單位組合分析;4.2 揀貨單位組合分析;4.2 揀貨單位組合分析;(整箱/零箱組合分析) 可用來規劃揀貨區域;4.3 訂單數量分析;4.3 訂單數量分析;4.3 訂單數量分析;透過(訂單數量分析)藉此訂出 適合客戶訂購數量的單位裝載量;4.4 訂單品項/材積分析;4.4 訂單品項/材積分析;4.4 訂單品項/材積分析;4.4 訂單品項/材積分析;多樣少量型的訂單比較容易發生在郵購產業或是網路購物業;材積數大小會直接影響到 配送容器及運輸工具的使用;本章節學習結束 請準備參加隨堂測驗

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