05ISO9001标准简介52页介绍.ppt

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2016-07-21 发布于湖北
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ISO9000系列标准简介;4 质量管理体系;4.1 总要求;4.2 文件要求;对形成文件的程序的要求 ;4.2.1 总则;4.2.2 质量手册;4.2.3 文件控制;4.2.4 记录控制;5 管理职责;5.1 管理承诺;5.2 以顾客为关注的焦点;5.3 质量方针;5.4 策划;5.4 策划;5.5 职责、权限和沟通;5.5.1 职责和权限;5.5.2 管理者代表;5.5.3 内部沟通;5.6 管理评审;5.6 管理评审;5.6 管理评审;6 资源管理;6.1 资源提供;6.2人力资源;6.2人力资源;6.3基础设施;6.4 工作环境;7 产品的实现;7.1 产品实现的策划;7.2 与顾客有关的过程;7.2.1 鉴别顾客要求;7.2.2 产品要求的评审;7.2.3 顾客沟通;7.3 设计和开发;7.4 采购;7.5 生产和服务提供;7.5.1 生产和服务提供的控制;7.5.2生产和服务提供过程的确认;7.5.4 产品防护;7.6 测量和监控设备控制;检定与校准的区别：;8 测量、分析和改进;8.1 总则;8.2 监视和测量;8.2.1 顾客满意度;8.2.2 内部审核;8.2.3 过程的监视和测量;8.3 不合格品控制;8.4 数据???析;8.4 数据分析;8.5 改进