移动公司渠道管理运营平台建设方案概述.pptVIP

渠道管理运营平台(CMOP)建设方案;目 录;现状1：渠道规模不断加大，业务量持续增长，但总部仍然只能依靠手工方式获取相关数据;现状2：渠道运营复杂性增加，精细化、聚焦化要求更加凸显，但总部缺乏下钻分析的流程化信息通道;现状3：总部与省公司两级信息交互支撑薄弱、功能分散;现状4：一级支撑系统数据颗粒度较粗，无法提供基于GIS的图形化直观视图，数据质量亟需提高;现状5：各省公司已有一定的渠道管理系统支撑基础，但规范性和支撑力度亟待加强;现状5：各省公司已有一定的渠道管理系统支撑基础，但规范性和支撑力度亟待加强;问题小结;目 录;急需建设渠道管理系统，提升渠道管理水平，加强对市场经营工作的支撑;通过搭建两级管理系统，完善渠道管理信息体系;;CMOP建设目标;两级CMOP架构;50;CMOP系统的三种集成方式;;CMOP服务/流程集成方式;;建设原则;目 录;建???一级CMOP系统，实现集中应用界面，支撑四项功能;;实现渠道运营常态化分析监控，提供管理参考;实现渠道运营常态化分析监控，提供管理参考;打造渠道运营指挥中心，提供渠道信息全景展示;打造全网渠道管理交流平台，为各级管理人员提供沟通保障;;一级CMOP技术架构;一级CMOP与各系统间关系;;;;一级系统配合内容;目 录;改造和规范省级渠道支撑体系，提升协同支撑效应;建设省级CMOP，实现各