【企业物流管理】第十章企业物流信息系统与信息技术概论.ppt

教育部高职高专物流管理专业教育教学改革项目推荐教材;第十章 企业物流信息系统与信息技术;第一节 企业物流信息系统;二、企业物流信息系统的目标与基本功能;（二）物流信息系统的基本功能; 三、企业物流信息系统的结构及组成要素 （一）企业物流信息系统结构;（二）企业物流信息系统的组成要素 从系统的观点，构成物流企业信息系统的主要组成要素有硬件、软件、数据库管理系统、相关人员和企业的管理制度及规范等。 1．硬件。包括计算机和必要的通讯设施，如输入设备、输出设备、处理设备、存储设备、网络设备，它们是物流信息系统的硬件资源，是实现物流信息系统的基础，是构成系统运行的硬件平台。 2．软件。包括操作系统、系统软件、应用软件。系统软件主要有操作系统、网络操作系统等，它控制、协调硬件资源，是物流信息系统必不可少的软件。实用的软件种类很多，对于物流信息系统，主要有数据库管理系统、计算机语言、各种开发工具、国际互联网上的浏览器等，主要用于开发应用软件、管理数据资源、实现通信等。应用软件是面向问题的软件，与企业物流业务相关，有实现辅助企业管理的功能。 3．人员。包括系统分析员、高级程序员、程序员、用户。在信息系统规划开发过程中，系统分析员负责把业务流程转化为信息流程，高级程序员负责把信息流程转化为程序流程，程序员负责编程调试，最终是对系统具体的应用者。;四、企业物流信息系统的种类 （一）企业物流信息系统的种类 1．计划管理子系统。 2．采购管理子系统。 3．库存管理子系统。 4．生产子系统。 5．配送管理子系统。 6．运输管理子系统。 7．销售子系统。 8．财务子系统。 9．决策支持子系统。 ;（二）几种典型的物流信息系统 1．采购管理系统 2．销售管理系统 3．库存管理系统 4．仓储管理系统 5．配送信息系统 ;第二节 企业物流信息系统的设计与开发;（二）系统调查 （三）系统分析 1．组织机构和功能分析。 2．业务流程分析。 3．数据与数据流程分析。 （四）系统设计 系统设计又称系统物理设计。系统设计要根据系统分析报告中的系统逻辑模型综合考虑各种约束，利用一切可用的技术手段和方法进行各种具体设计，确定新系统的实施方案，解决“系统怎么做”的问题。 ;二、企业物流系统选择时应注意的问题 （一）建立物流信息系统是企业的长期战略投资行为，必须以企业发展战略和物流竞争战略为基本指针。 （二）物流信息系统投资的回报不仅包括企业运营成本的降低、 （三）要有明确的市场定位，或行业定位、或产品定位、或客户定位。 （四）对企业本身现有物流运作流程和价值链也要做精心的分析，找出最需要改进的地方。 （五）要与客户一起商定物流服务目标、确定企业物流管理模式以及信息分享的机制。 （六）系统的结构要具有开放性和扩张性。 （七）要认真考察系统供应商是否拥有本行或同类企业的设计经验，该供应商所设计的系统目前使用的情况如何，是不是可以在企业现有的管理信息平台上运作。一定要去走访该供应商以前的客户。 （八）在市场和服务定位以后，要有明确的投资预算。 （九）系统供应商对系统从安装凋试到正常运行所需时间的承诺。 （十）企业是否已经做好了变革的准备。（十一）要考虑使用规范的招投标程序。 ;　三、企业物流信息系统设计的原则 （一）必须适应企业的技术水平 （二）与当前竞争环境相适应 （三）与企业未来发展相适应 ;四、系统实施与维护;五、企业物流信息系统的评价指标;第三节 企业物流信息技术; （三）条码技术在我国的应用现状和发展前景 ;二、电子数据交换（?EDI）EDI，其英文全称为Electronic Data Interchange，即电子数据交换。它是一种计算机应 用技术，是指商业伙伴（Trading Partner）根据事先达成的协议，对经济信息按照一定标准进行格式化处理，并把这些格式化的数据，通过计算机通信网络，在它们的电子计算机系统之间进行交换和自动处理。 ;转换软件; （一）EDI在企业物流管理中的运用及问题  1．EDI的运用 EDI的运用是现代高科技和经济信息管理相结合的一个例子，它极大地改变了传统贸易手段和管理手段，不仅使商业业务的操作方式根本改观，而且也影响了企业的行为和效率，使市场结构、国民经济的运行等等都产生了根本性的变化，因而被认为是一次影响深远的结构性革命。;2．EDI发展面临的问题 （1）信息基础设施建设 （2）信息意识 （3）安全问题 （4）法律问题 （5）互联问题 ;（二）EDI技术在我国的应用现状以及发展前景 EDI应用获益最大的是零售业、制造业和配送业。在这些行业中的供应链上应用EDI 技术使传输发票、订单过程中达到了很高的效率。零售业、制造业和运输业所采用的EDI应用主要是