买苹果的故事(员工版)概念.ppt

买苹果的故事;*;摊主一 老太太去买菜，路过水果摊，看到卖苹果的摊主，就问道： 苹果怎么样啊? 摊主回答：我的苹果特别好吃，又大又甜 ! 老太太摇摇头走开了。;摊主三 旁边的摊主见状问道：老太太，您要什么苹果，我这里种类很全! 老太太：我想买酸点的苹果。 摊主：这种苹果口感比较酸，请问您要多少斤? 老太太：那就来一斤吧。;*; 摊主又对老太太介绍其他水果。 摊主：橘子也适合孕妇吃，酸甜还有多种维生素，特别有营养 (连单，最大化购买，不给对手机会），您要是给媳妇儿来点橘子，她肯定开心!（愿景引发） 老太太：是嘛 ! 好呀！那就来三斤橘子吧。;摊主：您人可真好，媳妇儿要是摊上了您这样的婆婆，实在 太有福气了! (适度准确拍马屁，不要拍到马蹄子上） 摊主称赞着老太太，又说他的水果每天都是几点进货， 天天卖光，保证新鲜 (将单砸实，让客户踏实），要是 吃好了，让老太太再过来 (建立客户黏性）。 老太太被摊主夸得开心，说“要是吃的好，让朋友也来买”提着水果，满意的回家了。;那么，房地产销售到底卖什么呢？;生客卖的是礼貌;有钱卖的是尊贵;客户的心态和内型;随和型卖的是认同感;谢谢大家