服务渠道介绍(短厅优化新需求).docVIP

下载本文档

1
0
约小于1千字
约 2页
2017-05-01 发布于安徽
举报
版权申诉

服务渠道介绍(短厅优化新需求).doc

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

服务渠道介绍(短厅优化新需求).doc

（数据部需求内容：为提高短信营业厅操作指令的知晓度，方便客户通过电子渠道快速办理业务，烦请协调在网上营业厅增加短信营业厅指令的分类展示功能，能够分类展示话费查询、业务办理、套餐办理、梦网服务、服务信息查询、密码服务、积分服务、热点业务介绍对应的一、二级短信营业厅操作指令。具体格式可借鉴甘肃联通网上营业厅相关内容）网厅\服务渠道介绍\短信营业厅展示内容: 短信营业厅拼音笔划样样精通、指上功夫炉火纯青？短信营业厅正是为您量身定做！运用已经默认开通的短信渠道，不管您是旅行途中，还是下班路上，信息查询、业务办理均可轻松完成。体验轻松畅快的业务办理方式，就等您一指下令！操作方式? ?1、您可直接编辑相应的指令发送到10086进行业务查询与办理，编辑10086至10086可进入短信营业厅主菜单目录；??2、发送短信中所涉及到的字母均不区分大小写；??3、收发10086及10086扩展码?的短信均免费； (注:将以下大类以TAP键方式展示) 话费查询业务办理套餐办理梦网服务服务信息查询密码服务积分服务热点业务介绍点击后对应大类展示各类下的具体指令,详见附件---甘肃移动短厅指令表.