绩效考评与绩效管理精练浅析.pptVIP

绩效管理;案例:吉祥食品公司年度考核(1);案例:吉祥食品公司年度考核(2);案例:吉祥食品公司年度考核(3);一、什么是工作绩效;经过考评的工作行为、表现及其结果。 可用如下公式表示： P=F(S,O,M,E) 式中P为绩效，S是技能，O是机会，M是激励，E是环境。此式即说明，绩效是技能、激励、机会和环境四变量的函数。;工作绩效模型图;绩效特征：;素质测评与绩效考核的比较;二、绩效管理概述;(一)绩效考评与绩效管理;绩效考核与绩效管理的差异;(二)绩效管理过程;;;有关绩效管理需要强调的三点;(三)为什么需要绩效管理？ ;不知为什么干/如何干/干什么;1）明确自己的绩效责任与目标（做什么、为什么做、结果是　什么） 2）参与目标、计划的制定（组织的要求、目标必须达成理由） 3）寻求上司的支持与所需资源（责权、费用、工具、渠道等） 4）及时获取评价、指导与认同（好不好、是否满意、如何改　　进偏离） 5）获取解释的机会（消除误解、解释原因）;绩效管理中的角色;人力资源部门的管理责任;三、绩效指标的制定;(一)关键业绩指标（KPI）;理论基础;课堂作业;绩效目标来源一：公司战略和部门目标; 示例：绩效目标分解1、业务重点及公司级KPI;2、一级部门KPI;3、子部门KPI;绩效目标来源二：应负责任;示例：应负责任与绩效目标之间的关系;绩效目标来源三：内、外部客