蒋国诚--工管理培训1浅析.ppt

管 理 培 訓 蔣 國 誠 2014年8月; 主管拒絕承擔責任 沒有啟發工作人員;1.人是什麼? 我是一切的根源 a. 人是一切事情的根源,要從自我找起,我是責任者 b.成功者的心態鎖連 觀念-(有責任的)-心態(樂觀的)-行為(積極的)-習慣(良好的)-結果(成功的) (一) 養成一種學習的習慣 1.空杯的心.五歲的心 a,.自制. ---為自已的行為負責 ;b.守時:有時間觀念.一切有規定活動的內容 c.信賴:信賴自己,信賴他人. D.尊重:尊重是體現一個人和一個團隊的素質 e.珍惜:珍惜機會,擴張自己 f.保密:保守他人和公司秘密 (二) 去掉你自身的克星 (大家檢查自身) 1.抱怨社會 2.抱怨公司 3.抱怨下屬 4.抱怨上司 5.抱怨自己 人要學會寬容,學會顧全大局,學會無私.學會奉獻 ; 全员参与具有层次性; 全员参与的难点是一线工人和广大群體; 群體/一线工人是安全,质量,效率,成本与产品的直接制造者; 某种意义上,我们所有的人所做的一切就是要创造出最好的条件让一线工人/群體工作好; 没有一线工人的卓越,就没有制造的卓越! 一线工人卓越的标志是自我管理.;如何看一个公司好, 还是不好?; 在工厂管理中，对工人管理的传统方式是通过车间与班组间的垂直领导来进行的。 为了调动广大工人的积极性，发挥一线作业者的主力军作用，多年来许多企业都在加强班组建设方面不断摸索，班组建设成了工厂管理与生产管理的一个永恒主题。 ;如何做好班组管理与建设? ; 同期产生的“鞍钢宪法”则对后来全球范围内企业的全员参与产生了巨大的影响。 1960年3月22日，毛泽东在鞍山钢铁公司《关于工业战线上大搞技术革新和技术革命的报告》上批示“鞍钢宪法在远东、在中国出现了”。 ; “鞍钢宪法”本来是企业推行民主管理、员工参与自我管理的一种良好方式，但在政治挂帅的年代，“鞍钢宪法”没有随中国社会的发展而发扬光大。 相反日本的管理大师石川馨教授却“受了中国‘三结合’小组的影响”倡导出QC小组，不仅使以“三结合”为基础的QCC风靡全球、成为后来全面质量管理的重要支柱，而且QCC俨然变成了企业民主管理与先进班组建设的代名词（代表企业民主管??的另一项内容是合理化建议）。;中国质量管理协会副理事长张贵华认为: “QCC活动具有鲜明的自主性，明确的目的性，高度的民主性，更主要的是具有广泛的群众性和严密的科学性。 广泛、深入、持久地开展QCC活动，是全心全意依靠广大职工办好企业的一项重要措施； 是开发人力资源、发挥劳动者积极性、创造性和聪明才智，实现自身价值的一个良好的组织形式； 是解决技术质量关键、提高质量和效益,促进生产发展的一个有效途径； 是提高企业整体质量、实现以优取胜、创名牌、拓市场、增强竞争能力、使产品走向世界的一项基础工程； 是培养、锻炼、提高职工队伍素质、造就和发现人才，改善人际关系，建立企业文化的一个重要环节； 是对职工实行自主管理、增强企业凝聚力，结成企业、职工命运共同体的一个强有力的扭带。”;固然, QCC是一种鼓励团队合作, 用正确的方法做正确的事(PDCA, 质量工具)的一种良好机制.但并不能完全替代班组管理: QCC是项目及题目导向型,而班组具有固定性; QCC一般覆盖不了日常工作; QCC不是行政组织,而班组具有行政机构功能 现场及班组管理过程中,小公司被证明是一种比较有效的方式.;Performance Indicator of Mini Company 小公司指标 (e.g. Assembly Production Mini Co.组装小公司为例 ) Fall off rate/process quality, ppm 过程质量等 Tempo 效率 Machine downtime 设备停机率 Training hours 培训小时 Improvement suggestions 建议数量 Quality tools usage etc. 质量工具的使用等 HQC BBSC 2002.xls;－小公司自行负责实施相应的行动计划。 －小公司应建立相应的会议制度等跟进相应的工作并利用 白板将工作展示出来。 －小公司除负责完成相关的产量或数量与质量任务外，还 应在日常工作中不断改进，在的支持下解决突出问题。－鼓励小公司利用建议机制提出改进建议。 －鼓励小公司针对重点、难点问题联系及相关的职员或经 理发起成立专门的改进小组进行改进。 －鼓励小公司在日常改进或项目改进过程中采用PDCA及 质量工具去分析问题、解决问题。;小公司的建议 Suggestion june 2001.xls QC