XS第七章绩效考核与绩效管理(一)技巧.ppt

人力资源管理;第七章 绩效考核与绩效管理(一); 章节安排： 第一节 绩效考核与绩效管理概述 第二节 绩效考核的方法 ;第一节 绩效考核与绩效管理概述;2。绩效的特点;二、绩效考核（performance evaluation) 1。含义：运用科学的方法、程序和一定的指标体系，对企业员工的( )和( )进行考核和评价，以便形成客观公正的( )的过程。（奖励、惩罚、培训、换岗、晋升、留任、解聘） 。;2。绩效考核有何意义？;3。绩效考核的原则 ; ○实施考核的原则 ◎（ ）原则 ◎一致性原则 ◎多面性原则 ◎多样性原则 ◎（ ）原则 ◎动态性原则 ; ;三、绩效管理 1。含义：为了实现组织目标，通过制定绩效计划，定期对员工工作行为和结果进行评估与反馈，实施激励与控制，并改善员工工作绩效，进而提高组织绩效的管理过程。 ;3。绩效管理与绩效考核的比较;(一)事实记录法:用于观察记录考核的事实依据 1. :;2. 样例1：通用汽车公司日记法 ;姓名;（二）相对考核法（等级法）:用于上级主管考核、调整 1。强制(正态)分布法 2。人物标杆法 3。排序比较法 4。配对比较法(两相比较法) ;（三）绝对考核法：用于初评 1.(图示尺度法)评分表法: 2.要素定义法/要素评语法 3.目标管理MBO(举例） ; 理 解 力;工作名称; （四）量表测评法：用于潜力评价和适应性评价 通常作维度分解，并沿各维度划分等级，设置量表实现量化考核，操作较为简捷。 ; 360°绩效考核法; 二、绩效考核中常见的评价错误 1. A.慈悲效应错误 B.集中错误 C.过于严格错误 2. 3. 4. 5·