管理学基础HTH.doc

管理学基础〖HTH〗 课程编号 类〓〓别：函授 层〓〓次：专升本 讲课学时：22自学学时：88〖HT〗 〖BT1〗一、本课程的地位、作用和任务 多年以来，我国工商企业的管理水平虽然有所提高，但是由于在传统计划经济体制下长期存 在的经营观念落后、管理体制不合理、竞争力不强等问题未得到根本解决，我国工商企业的 管理水平与发达国家相比，仍然有相当大的差距。因此，企业要成长，经济要发展，就必须 加强管理，提高经济效益。此外，随着我国对外开放的不断深入，要求我们不仅在经济方面 需要与国际接轨，而且在诸如行政管理等诸多方面都需要提高自身水平。管理学基础正是为 那些正在和即将从事管理工作、走上企事业单位领导岗位的人士所开设的基础理论课程。 通过本课程的教学，使学生了解管理学的基础知识，结合案例、讨论掌握管理学的基本原理 ，为工作、生活中的高效管理奠定基础。 要求学生积极参与课堂讨论和案例分析，完成课后作业。 〖BT1〗二、本课程对先修课的要求 人力资源管理、组织行为学 〖BT1〗三、教学内容与教学要求 教学内容： 第一章〓导论 第一节〓管理者与管理 1. 什么是管理和管理者 2. 为什么要学习管理 第二节〓管理的演进 1. 历史背景 2. 近年来的趋势 3. 当前的问题 第二章〓定义管理者的领域 第一节〓组织文化与环境 1. 组织文化 2. 环境 第二节〓国际管理 1. 所有者 2. 狭隘主义 3. 变化中的全球环境 4. 组织如何走向国际化 第三节〓社会责任与管理道德 1. 社会责任 2. 经济绩效 3. 管理道德 第四节〓决策 1. 决策制定过程 2. 决策的普遍性 3. 理性决策者 4. 群体决策 第三章〓计划 第一节〓计划的基础 1. 计划的定义 2. 计划的目的 3. 计划和绩效 4. 计划的类型 5. 目标 第二节〓战略管理与企业家精神 1. 战略管理层次 2. 战略管理过程 3. 公司层战略框架 4. 事业层战略框架 第三节〓计划的工具和技术 1. 评价环境的技术 2. 预算 3. 作业计划工具 4. 时间管理 第四章〓组织 第一节〓组织的基础 1. 组织的结构与组织设计的定义 2. 组织设计的基本概念 3. 组织设计的权变方法 第二节〓组织与职务设计选择 1. 机械式组织设计选择 2. 有机式组织设计选择 3. 组织设计选择指南 4. 职务设计选择 第三节〓人力资源管理 1. 管理者与人事部门 2. 重要的环境力量 3. 人力资源规划 4. 招聘与解聘 5. 员工培训 6. 绩效评估 7. 职业发展 8. 人力资源管理当前面临的问题 第四节〓变革与创新的管理 1. 什么是变革 2. 变革过程的两种不同观点 3. 组织的惯性与变革阻力 4. 管理变革的方法 5. 管理变革中的新问题 6. 激发创新 第五章〓领导 第一节〓行为的基础 1. 解释和预测行为 2. 态度 3. 个性 4. 知觉 5. 学习 第二节〓理解群体与团队工作 1. 对群体行为的理解 2. 使群体成为高效的团队 第三节〓激励员工 1. 动机 2. 激励理论 第四节〓领导 1. 管理者与领导者 2. 特质理论 3. 行为理论 4. 权变理论 第五节〓沟通与人际交往技能 1. 什么是沟通 2. 人际交往技能的开发 3. 积极倾听 4. 反馈技能 5. 授权技能 6. 训导技能 7. 冲突管理技能 8. 谈判技能 第六章〓控制 第一节〓控制的基础 1. 什么是控制 2. 控制的重要性 3. 控制过程 4. 控制的类型 5. 控制的焦点 6. 有效控制系统的特性 7. 控制的机能障碍问题 第二节〓信息控制系统 1. 管理信息系统 2. 信息与组织中的信息交流 3. 管理信息系统的演变过程 4. 设计管理信息系统 5. 管理信息系统实施 6.利用管理信息系统获取竞争优势 7.管理信息系统如何改变管理者的工作 第三节〓作业管理 1. 作业管理与转换过程 2. 管理生产率 3. 制造业和服务业中的作业管理 4. 战略型的作业管理 5. 作业计划 6. 作业控制