第五章职位描述浅析.ppt

;?第一节?职位描述的内容;职位分析实践却告诉我们，不同的职位分析目的和不同的工作描述的使用者，对工作描述的内容具有不同的要求。比如直线管理者从向下属传递组织期望的角度，认为工作描述重在对工作目的和职责的详尽描述。;;一部分被称为核心内容，是任何一份工作描述都必须包含的部分，这些内容的缺失，会导致我们无法对本职位与其他职位加以区分。;;分类;项目;第二节? 工作标识与工作概要;;;二、? 工作概要： 1、 工作概要的目的和获取方法： 工作概要，又称为工作目的，是指用非常简洁和明确的一句话来表述该职位存在的价值和理由。任何职位的存在价值都在于它能够帮助组织实现其战略目标，因此，对该职位目的的获取一般都通过战略分解的方式而得到（见图6-4）。 ;;;2、工作概要的写法;第四节? 工作范围;;项目;经济方面;经济方面;经济方面;第五节? 工作职责;;二、职责梳理的方法;;图6-7：职责构建的方法示意图;;三、职责的书写;;;;;;;;（三）职责描述的书写规则;;（四）职责描述的典型错误;第六节 工作权限; 工作权限主要应用于管理人员的职位描述与职位评价，以确定职位“对企业的影响大小”和“过失损害程度”，另一方面通过在职位说明书中对该职位拥有的工作权限的明确表达，可以进一步强化组织的规范化、提升任职者的职业化意识、并有助于其职业化能力的培养。;二、工作权限的表示方法;;第七节? 工作绩效标准;二、业绩标准的类型;三、业绩标准的提取方法;;;（二）反向业绩标准的提取： 反向业绩标准可以在正向业绩标准不易提取，或者不具有可操作性的情况下采用。对反向标准的提取，主要是要回答这样一个问题：“该项职责如果完成得不好，可以表现在哪些方面”。反向业绩标准通常可以从以下几类中来进行挑选：差错率、失误率、时间延误、违纪次数、投诉次数（率）。 ;第八节? 工作关系;一、组织图;;二、工作联系;;第九节工作环境;工作环境