浙医二院进修学习分享.ppt

浙江医科大学附属第二医院进修学习分享;作为三级甲等医院，浙医二院学科种类齐全;心血管内科;岗前培训完善;岗前培训完善;安静、整洁、美观;病房里没有垃圾桶，每个患者床头桌上有一个小小的果壳箱，卫生员随时更换袋子 ;医 院 服 务; 管理理念： 质量与安全;热情接待; 住院服务：责任护士工作流程;床边交接班内容; 床边交接班内容; 组长工作;国内首创心血管日间病房，实现冠脉介入患者当日出院，提高床位使用率和降低医疗费用， 平均住院日达5.7天。 ;出院宣教、回访;岗前培训完善; 入职学习之前，需参加医院岗前培训： 医院文化及护理部介绍 医院病人安全目标和护理指标 不良事件上报、消防培训 感染培训、相关制度培训、 CPR、血糖监测培训 ; 培训结束后，对院感知识、CPR、 血糖监测进行考核。 考核合格后??可去相应科室报到。;诊疗流程规范、医嘱快速;吸氧巡视卡; 细节规范;护理部制定质控标准，每年进行两次检查。内外科片区护士长制定各自片区的检查重点，每个月各有质控侧重点。科室根据科内实际情况，制定科室质控重点 ，由责任组长、护士长进行质控，发现问题每天下午下班前与护士沟通，进行整改。 ; 医院有统一的绩效分配原则，绩效与护士的学历、工作年限、职称、分层等均有关系，科室本着JCI的要求，多奖励，少惩罚的原则，对护士进行绩效分配。 ;不仅仅是医护人员，医院全员均在进行有效核对 工人来病房接患者，首先拿手术通知单与患者核对 然后再次与护士拿病历共同核对无误后，方接走患者;;;三餐发放时，送餐的工人大声叫患者的名字，与护理员、责任护士共同核对患者及三餐的种类无误后，再由护理员发到患者的手中。;多功能胸卡 ; 智能胸卡：门禁、饭卡; 医嘱系统; 领物系统; 移动电脑;我的想法;根据专科特点提供优质护理，提高病人满意度。 制定质控重点，保证质量与安全 。;谢 谢！