初级商品营业员技能操作考核标准.docVIP

初级商品营业员技能操作考核标准序号考核项目考核准备考核内容及方法考核标准时间标准质量标准1 开 票 (40分)备好发票联、购货单各一张、备好油笔。 （黑色、红色笔各一支）出题 考评员按照购物单上的项目，现场给出数量、单价，并向考生宣读。(出题标准:单价最高位为千位数，数量为个位数，合计金额为拾万元以下。) 填写 考生根据发票联上的项目逐一填写,不得有漏项。八笔商品其中两笔是退货。10分钟1、发票联填写字迹清晰，书写规范，卷面整洁，金额计算正确。 2、发票联逐项填写完整,不得有漏项。 3、大小写金额栏按规范要求签署计止符号。 4．退货要求用红笔填写。 5．合计金额小写部分要求书写“分位号”。 6.每笔4分，合计金额8分。 7.合计金额的大小写金额各占4分。2心 算 (30分)备好试卷、题签 、油笔或签字笔。1、加减乘除共12道题.应用题一道 2、考评员根据题签向考生宣读.考生按卷面要求填写。 3、发令计时考生开始答题。 4.完全心算。5分钟1、在规定时间内完成计算，得数准确无误，字迹清晰。 2、加、减、乘、除运算每题2分共24分 。3、应用题计算6分。3称 量 (30分)1.每个考位准备一台电子秤，一个食品铲子，塑料袋若干个。 2.糖果不少于1000克、茶不少于1000克。 3.一张试卷。出题： 考评员现场给出两种物品的单价3分钟1、卷面计算共计16分，每小题计算5分，共10分，合计数6分。 2、每称量一笔正确7分，二笔共计14分。 3、每秤重量误差不超过±0.2克 4、熟料袋系活扣。 5、称面无散落的商品。4 点 钞 (30分)每个考位准备3捆练功券,每捆为110张,捆钱条和蘸水盒一个。1、出题；考评员提前分别将每捆练功券， 抽出若干张放好。 2、考生每捆需点出100张后，捆扎好并放在余下练功卷上面。 3分钟1、点钞为24分,每捆8分、质量分共为6分、每捆2分。 2.点钞准??，捆扎整齐牢固，结打在练功券背面上。 5拿放与展示 (30分)一件男式衬衫 一条女裤 一条围巾考评员发令，考生听令统一展示，展示完毕，将衣、裤、围巾，分别折叠整齐，摞放在一起。 折叠 3分钟1.衬衫展示；双手提两个肩部，动作熟练优美，前后展示 ，展示时将两肩提到胸前侧。 2.裤子展示：双手提裤腰侧面展示,自身做模特。 3.围巾展示：围巾全部展开，双手托起，呈高低状展示。 即：高不过肩，低不下脐，围巾面向前方,身体呈侧位。 要求：展示完毕将三种商品折叠整齐，摞在一起，衬衣再上面，领口纽扣朝上,中间是裤子，围巾在下面 6 礼品包装 (30分)备好礼品盒一个(衬衫盒)，不透明塑料单色纸一张，普通彩带、剪刀、透明胶带纸、双面胶带、胶带架、装订器。迅速包装，花样不限。5分钟1、包装严紧，不松动，不出皱，无明显接缝。 2、四角端正，六面平整，外观美观，有艺术性。 3、包上包装纸为15分。 4、粘上“十字”彩带为5分。 5、花瓣在三层以上为10分。 6、略为简单的粘花为3分。