员工培训需求判断-陈贵宝浅析.ppt

人力资源管理---员工培训需求判断;一、关于员工培训;员工培训与员工发展有区别。 员工培训指帮助员工更好的完成现在承担的工作。 员工发展是面向未来的人力资源投资活动。;员工培训与员工教育也有区别。 员工培训的目的是按具体工作要求对员工行为方式进行塑造。而员工教育是为拓展员工行为方式以适应工作的新的要求。目前，二者有融合的趋势。;二、员工培训的必要性;长期以来，国际上的许多著名企业都非常重视员工培训工作。 在90年代初，美国摩托罗拉公司每年在员工培训上的花费达到1.2亿美元，这一数额占公司工资总额的3.6％，每位员工每年参加培训的时间平均为36小时。 克林顿在任期间，美国政府要求企业至少把工资总额的1.5％用于培训。 法国企业的员工培训费用，1990年的平均水平为工资总额的3％，2000人以上的组织的这一比例达到5％。;三、员工培训的基本程序;四、培训需求的循环评估模型;具体而言，循环评估模型需要解决以下三个层次的问题： 第一，组织层面的分析——确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求；;第二，作业层面的分析——确定培训内容，即员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力；;第三，个人层面的分析——将员工的实际工作绩效与企业的员工绩效标准进行比较，或者将员工现有的技能水平与预期未来对员工的技能要求相对照，发现两者的差距。;五、培训需求的任务-绩效评估模型;（一）任务分析 工作盘点法是一种比较有名的工作任务分析法，它列出了员工需要从事的各项活动的内容、各项工作的重要性，以及执行任务需要花费的时间。;（二）绩效分析 绩效分析，是考察员工的目前实际绩效与理想的目标绩效之间是否存在偏差，然后决定是否可以通过培训来矫正偏差。;在这一过程中，需要完成以下几项工作： 第一，开展绩效评估，发现绩效偏差。 第二，进行成本－价值分析，即确定投入时间和努力来弥补这一绩效偏差是否值得。 第三，认定“能不能”和“肯不肯”的问题。 这需要回答以下三个问题： 员工是否了解工作的内容和绩效标准？ 员工如果肯做，是??能够胜任？ 员工是否肯做？;六、外训需要回答的几个问题;结 束