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馈赠礼仪;★了解商务交往中选择礼品、赠送礼品、接受礼品的基本礼仪。 ★掌握商务交往中的拒绝对方礼品的基本礼貌。 ;请判断以下礼品赠送的方式是否符合礼仪，如若不符，为什么？ （1）一男一女登门拜访他人，登门之际，女宾向女主人赠送一束鲜花。 （2）一写字间内，五人在办公，一男宾带烟酒入内：“我找王哥”。对某男说：“王哥，这是我的一点小意思”。 （3）写字间内，主方向来宾赠送礼物。女秘书把一包装之物递其上司，上司双手交给客人;本次内容— ?选择礼品 ?赠送礼品 ?接受与回赠 ?馈赠技巧;一、选择礼品;宜选 的 礼品 ; 忌 选 的 礼 品; (一)礼轻意重 浸透心血 (二)有的放矢 对人心思 (三)雪中送炭 考虑实用 (四)两情相悦 流露真情 (五)尊重习俗 避其所讳 (六) 精选国礼 注重特色 ;国际商务选礼秘诀;日本：喜名牌，礼物上不要刻字作画；忌送荷花。韩国：喜爱土特产品、地区特产。俄罗斯：喜爱西方名牌；忌送钱；送鲜花忌单数。非洲国家：重视礼品的实用性。阿拉伯国家：钟情贵重物品，喜名牌与多彩物品。;PS:; ;一、常见的礼品选赠; （一）赠送时间 1、送礼的间隔适宜 2、确定具体的时间 （二）赠送地点 注意公私有别 （三）赠送方式 1、精心包装 2、举止大方 3、言辞得体 4、由在场地位最高者出面 ;受赠礼品： 态度大方 拆启包装 欣赏礼品 表示谢意 ;收礼时注意;拒礼时注意;回赠;四.馈赠的礼仪与禁忌;一、在日本商务送礼的礼仪与禁忌 日本人送礼时，往往送对送礼人毫无用途的物品，于是受礼人可以转送别人，那个人可以再传送下去。 ;日本人喜欢名牌货，但对装饰着狐狸和獾的图案的东西则甚为反感。因为狐狸是贪婪的象征，獾则代表狡诈。 到日本人家里做客，携带的菊花只能有十五片花瓣，只有皇室帽徽上才有十六瓣的菊花。 ;礼品应有包装。 若送字画，要选画面小的，因为日本的住房空间不大，无处不挂中国式的大挂轴，一般以2尺长、1尺宽为宜。 礼品不在贵重，而在于中国民族色彩。 切忌送尚未一般日本人了解的中国特产。;二、在美国商务送礼的礼仪与禁忌;三、在拉丁美洲商务送礼的礼仪与禁忌;四、阿拉伯国家商务送礼的礼仪与禁忌;阿拉伯地区沙漠多，特别喜爱绿色和蓝色，红色则是忌讳的颜色。 同时，也切忌给阿拉伯人的妻子赠送 礼品，向阿拉伯妇女赠送礼品一定要通过 她们的丈夫或父亲。 ;五、英国商务送礼的礼仪与禁忌;．英国人喜欢高级巧克力、名酒和鲜花。不送饰有客人所属公司标记的礼品．英国人最不注重送礼，如送礼过重，被认为不合适，到英国人家做客，带上花或小件东西即可;六、法国商务送礼的礼仪与禁忌;如果要在主人家住上几天，送一件铜制礼品比较恰当。 不要送香水给法国女性商业对手，这对一般只具业务联系的人来说未免太过于亲密了。 礼品应该表达出对她的智慧的赞美，不要显得过于亲密。 ;七、俄罗斯国商务送礼的礼仪与禁忌;．俄罗斯人普遍忌讳别人送钱，认为送钱是对自己的施舍和侮辱．许多俄罗斯人不欢迎烈性酒。 要了解对方的爱好后才送酒，但葡萄酒一般在会谈结束时赠送，且不必奢华。．一些具有地方特色的纪念品以??书籍都是赠礼的佳品。;谢谢观赏